Application e-hotel : réservez votre séjour en ligne

L’application e-hotel transforme la réservation hôtelière pour le personnel du ministère des armées. Elle propose plus de 500 000 hébergements dans 111 pays, couvrant 3 000 villes mondiales. Son interface intuitive facilite les réservations rapides et efficaces.

Les options varient des hôtels économiques aux palaces 5 étoiles. On y trouve des marques prestigieuses comme Novotel, ibis, Raffles et Sofitel. L’application offre une flexibilité de paiement, permettant de régler immédiatement ou ultérieurement pour la plupart des séjours.

Les membres profitent de réductions d’au moins 10% dans plus de 100 000 hôtels. Le programme de fidélité permet d’accumuler des points Rewards dans les établissements participants. Les membres Silver et Gold bénéficient d’avantages exclusifs dans certains hébergements VIP Access.

Points clés à retenir

• Plus de 500 000 hébergements disponibles dans 111 pays
• Réductions de 10% ou plus pour les membres
• Options de paiement flexibles : maintenant ou plus tard
• Programme de fidélité avec points Rewards
• Accès à des marques hôtelières renommées
• Réservation rapide en quelques minutes
• Avis Tripadvisor intégrés pour faciliter le choix

Découvrez l’application e-hotel et ses fonctionnalités essentielles

L’application e-hotel transforme la réservation de chambres avec sa plateforme moderne et efficace. Cette solution mobile simplifie les réservations et améliore l’expérience client dans les hôtels.

Une solution innovante pour la réservation hôtelière

E-hotel se distingue en centralisant les réservations sans intermédiaires. Les utilisateurs réservent rapidement, évitant les commissions élevées des agences en ligne. Cette approche directe augmente les revenus des hôtels et offre plus de contrôle.

Interface intuitive et navigation simplifiée

L’interface conviviale d’e-hotel permet aux clients de réserver en un temps record. La navigation simplifiée et les options de paiement variées facilitent le processus.

Les notifications push informent les utilisateurs des promotions, renforçant ainsi l’engagement client. Cette fonctionnalité stimule les ventes et fidélise la clientèle.

Disponibilité sur plus de 150 hôtels en France

E-hotel est présent dans 120 hôtels militaires, externalisés, conventionnés et résidences IGESA. Cette large couverture offre un choix varié d’établissements à travers la France.

L’application simplifie la gestion hôtelière en éliminant les mises à jour manuelles des réservations. Elle optimise les revenus et améliore la relation client.

E-hotel répond aux besoins des voyageurs préférant réserver en ligne. Elle offre facilité, rapidité et économies, transformant l’expérience de réservation hôtelière.

Les avantages de la réservation en ligne avec e-hotel application

L’application e-hotel transforme la réservation hôtelière en ligne. Ce logiciel innovant offre une expérience utilisateur exceptionnelle et de nombreux avantages pour les voyageurs.

La flexibilité est primordiale dans cette application. Les clients peuvent réserver individuellement ou en groupe. L’annulation sans frais est possible jusqu’à 16h le jour de l’arrivée.

L’enregistrement en ligne simplifie le processus. Les clients reçoivent une invitation avant leur arrivée. Ils remplissent le formulaire en ligne, activant leur clé mobile dans l’application JustIn Mobile.

E-hotel assure les meilleurs prix pour les réservations directes. Les voyageurs bénéficient de chambres confortables à des tarifs attractifs. Un petit-déjeuner abordable et une salle de fitness équipée sont proposés.

E-hotel simplifie la réservation en ligne. L’application offre une expérience fluide, de la recherche à la confirmation instantanée. Le paiement sécurisé complète ce processus sans accroc.

Solutions DUO : L’automatisation de l’accueil hôtelier

Les solutions DUO révolutionnent l’hôtellerie numérique. Ces bornes innovantes optimisent l’accueil et simplifient les opérations. Elles s’intègrent parfaitement au système de gestion hôtelière moderne, transformant l’expérience client.

DUO 1800 : L’accueil extérieur 24/7

La borne DUO 1800 redéfinit l’accueil extérieur. Disponible en continu, elle distribue jusqu’à 14 clés ou 18 cartes magnétiques pré-encodées. Cette solution réduit les files d’attente de 55% et améliore significativement la satisfaction client.

DUO 2100 : La borne compacte pour le check-in mobile

La DUO 2100, conçue pour le check-in mobile, permet aux clients de récupérer leurs clés rapidement. 90% des avis louent la célérité du processus, démontrant l’efficacité de cette borne novatrice.

DUO 6000 : L’optimisation de l’accueil intérieur

La borne DUO 6000 transforme l’accueil intérieur. Avec un check-in en moins de 2 minutes, elle réduit considérablement le temps d’attente. Cette efficacité augmente la satisfaction client de 40% et génère 30% d’économies sur le personnel d’accueil.

L’intégration des solutions DUO dans la gestion hôtelière booste la productivité de 50%. Elle réduit également les erreurs de gestion des réservations de 20%. L’automatisation de l’accueil devient ainsi un atout majeur pour la compétitivité hôtelière.

Mobile CI : La digitalisation complète du parcours client

Mobile CI révolutionne l’hôtellerie numérique en transformant l’expérience client. Cette innovation pour l’application mobile hôtelière digitalise l’intégralité du séjour, du check-in à la facturation jusqu’au check-out.

Mobile CI offre autonomie et flexibilité aux voyageurs. Toutes les étapes du séjour s’effectuent désormais via smartphone, éliminant les files d’attente. Une enquête d’Oracle révèle que 65% des personnes préfèrent limiter les interactions avec le personnel hôtelier.

Cette digitalisation présente de nombreux avantages. Les clients économisent un temps précieux, évitant les frustrations liées aux attentes. Selon CoachOmnium, un voyageur sur deux s’agace du temps perdu à l’arrivée et au départ.

Mobile CI optimise les opérations hôtelières. La solution permet de personnaliser l’expérience client et d’automatiser les communications. Elle analyse les données pour améliorer continuellement les services.

Cette approche innovante de l’hôtellerie numérique favorise la satisfaction client. Elle renforce également la fidélisation, ouvrant de nouvelles perspectives pour l’industrie hôtelière.

Fonctionnalités de recherche et de réservation

L’application e-hotel révolutionne la réservation d’hôtels en ligne. Ses outils puissants simplifient la recherche d’hébergement. Les utilisateurs trouvent rapidement le logement parfait grâce à des fonctionnalités innovantes.

Recherche par carte interactive

La carte interactive affiche les hôtels disponibles en temps réel. Cette visualisation intuitive facilite la localisation selon vos critères géographiques. Un clic sur la carte révèle les détails de chaque établissement.

Filtres de recherche avancés

Les filtres affinent les résultats selon vos préférences spécifiques. Prix, équipements, nombre d’étoiles : personnalisez votre recherche d’hébergement. E-hotel analyse vos critères pour proposer les meilleures options disponibles.

Gestion des favoris et des réservations

Enregistrez vos hôtels préférés et accédez à l’historique de vos réservations. Cette fonctionnalité vous fait gagner du temps lors des recherches futures. La gestion centralisée simplifie l’organisation de vos voyages.

E-hotel optimise la réservation d’hôtels grâce à ses outils performants. L’application offre une expérience efficace et personnalisée. Plus de 400 établissements connectés sont à portée de clic.

Services spécialisés pour les groupes et professionnels

E-hotel propose des services sur mesure pour les groupes et professionnels. Cette plateforme simplifie la gestion des séjours collectifs. Elle répond aux besoins spécifiques des entreprises et organisateurs d’événements.

La réservation de chambres pour groupes est optimisée grâce à des fonctionnalités dédiées. Les utilisateurs peuvent effectuer des réservations collectives efficacement. Ils gèrent ainsi les séjours de plusieurs personnes simultanément.

• Gestion des réservations par statut (option, confirmé, garanti, bloqué)
• Établissement de devis et feuilles de fonctions pour les événements
• Visualisation du planning d’occupation des salles de réunion
• Analyse des ventes par segment client (extérieurs, groupes, séminaires)

Ces fonctionnalités permettent une gestion efficace des groupes. Elles optimisent le taux d’occupation et les revenus des établissements. E-hotel s’adapte aux besoins spécifiques des professionnels.

La plateforme offre flexibilité et contrôle sur les réservations collectives. Elle simplifie la gestion des groupes et améliore l’expérience des clients professionnels.

Système de paiement et sécurité des transactions

L’application e-hotel révolutionne la réservation hôtelière avec son système de paiement sécurisé et flexible. Cette solution intégrée garantit une expérience de réservation fluide et sûre pour les clients.

Options de paiement flexibles

E-hotel propose une multitude de modes de paiement adaptés aux préférences des clients. Les cartes de crédit demeurent le choix favori, mais les portefeuilles numériques gagnent du terrain.

La plateforme accepte plus de 67 moyens de paiement, incluant des solutions locales et internationales. Cette diversité offre une flexibilité inégalée aux utilisateurs.

Protection des données personnelles

La sécurité des transactions est primordiale pour e-hotel. L’authentification 3D Secure garantit des paiements en ligne fiables. Le système respecte les normes PCI-DSS, assurant une protection complète des données.

L’authentification forte du client (SCA) renforce davantage la sécurité des paiements en ligne. Ces mesures créent un environnement de confiance pour les utilisateurs.

Confirmation instantanée des réservations

Les clients reçoivent une confirmation électronique immédiate après validation du paiement. Ce processus automatisé améliore la satisfaction client et booste la productivité des équipes hôtelières.

Le système permet l’envoi de demandes de paiement à tout moment. Cette fonctionnalité facilite la gestion de trésorerie pour les établissements hôteliers.

L’expérience utilisateur optimisée

L’application mobile e-hotel a transformé l’expérience client grâce à une refonte du parcours utilisateur. Cette plateforme propose une interface intuitive et personnalisée. Les voyageurs peuvent désormais trouver et réserver leur hébergement rapidement.

La simplicité d’utilisation est primordiale dans cette optimisation. Les clients naviguent aisément et accèdent aux informations essentielles sans difficulté. Cette approche centrée sur l’utilisateur améliore la satisfaction et favorise une utilisation régulière.

Les données montrent que cette expérience optimisée fidélise la clientèle. E-hotel a intégré des outils innovants pour réduire le temps d’attente au check-in. Ces améliorations minimisent également les erreurs d’enregistrement.

E-hotel répond aux exigences des voyageurs modernes en privilégiant rapidité et efficacité. L’application offre une expérience fluide de bout en bout. Elle s’impose comme leader dans les solutions de réservation hôtelière.

Support client et assistance technique

L’application e-hotel propose un support client exceptionnel pour optimiser l’expérience utilisateur dans l’hôtellerie numérique. Notre service client, disponible en permanence, a reçu une note parfaite de 5/5 sur Google. Cette reconnaissance souligne l’excellence de notre assistance.

Service client disponible 24/7

Notre équipe d’assistance technique est joignable à toute heure pour résoudre vos problèmes rapidement. Que vous ayez besoin d’aide pour une réservation tardive ou un souci technique, nous sommes là pour vous.

Centre d’aide en ligne

E-hotel offre un centre d’aide en ligne complet avec des guides détaillés, des FAQ et des tutoriels vidéo. Cette ressource, constamment actualisée, vous permet d’utiliser efficacement l’application. Elle reflète les dernières fonctionnalités pour une expérience optimale.

Gestion des réclamations

Chaque réclamation est traitée avec le plus grand sérieux. Notre processus de gestion vise à apporter des solutions rapides et satisfaisantes. Nous analysons chaque retour pour améliorer continuellement notre service.

E-hotel application vous garantit un support client de premier ordre. Notre assistance assure une expérience fluide et sans accroc dans l’univers de l’hôtellerie numérique.

Intégration avec les systèmes de gestion hôtelière

L’application e-hotel s’intègre harmonieusement aux systèmes de gestion hôtelière existants. Cette synergie permet une synchronisation instantanée des disponibilités et réservations. Le logiciel s’adapte aux besoins spécifiques de chaque établissement, offrant une solution personnalisée.

Cette intégration réduit considérablement les erreurs de réservation et optimise la gestion des chambres. Le système connecté assure un suivi précis des préférences clients, tout en préservant leur vie privée.

Pour les utilisateurs, l’expérience devient fluide et sans accroc. Ils accèdent instantanément aux informations actualisées grâce à des solutions de cartographie interactive en temps réel.

En tant que logiciel de réservation hôtelière performant, e-hotel améliore la satisfaction client et la réputation des établissements. Son efficacité opérationnelle optimisée profite tant aux hôteliers qu’aux voyageurs.

FAQ

Qu’est-ce que l’application e-hotel ?

E-hotel est une solution novatrice pour réserver des hôtels en ligne. Conçue pour le ministère des armées, elle simplifie le processus de réservation. Son interface conviviale et sa navigation intuitive en font un outil pratique et efficace.

Combien d’hôtels sont disponibles sur l’application e-hotel ?

E-hotel propose plus de 150 hôtels en France. Cette sélection inclut des établissements militaires et des partenaires civils, offrant un large choix aux utilisateurs.

Quels sont les principaux avantages de l’utilisation de l’application e-hotel ?

E-hotel offre une flexibilité accrue pour les réservations, y compris pour les groupes. Le processus est rapide, avec une disponibilité en temps réel des chambres. La gestion des réservations depuis l’application est simple et efficace.

Qu’est-ce que les solutions DUO ?

Les solutions DUO sont des bornes automatisées optimisant l’accueil hôtelier. Le DUO 1800 assure l’accueil extérieur 24/7. Le DUO 2100 facilite le check-in mobile. Le DUO 6000 est conçu pour l’accueil intérieur.

Qu’est-ce que la solution Mobile CI ?

Mobile CI digitalise l’ensemble du parcours client. Elle permet de gérer le séjour intégralement depuis un smartphone. Du check-in à la facturation jusqu’au check-out, tout est simplifié.

Comment puis-je rechercher un hôtel sur l’application e-hotel ?

E-hotel propose une carte interactive pour visualiser les hôtels disponibles. Des filtres de recherche avancés permettent d’affiner les résultats. Vous pouvez également gérer vos favoris et vos réservations facilement.

L’application e-hotel propose-t-elle des services pour les groupes ?

E-hotel offre des services spécialisés pour les groupes et les professionnels. Cela inclut des fonctionnalités de réservation collective et de gestion des réservations multiples. La facturation groupée est également disponible.

Comment sont gérés les paiements et la sécurité sur l’application e-hotel ?

E-hotel propose des options de paiement flexibles et sécurisées. La protection des données personnelles est assurée. Les réservations sont confirmées instantanément pour votre tranquillité d’esprit.

Quel type de support client est disponible pour les utilisateurs de l’application e-hotel ?

Un service client est disponible 24/7 pour assister les utilisateurs. Un centre d’aide en ligne complète ce support. L’équipe e-hotel s’engage à résoudre efficacement tout problème rencontré.

L’application e-hotel est-elle intégrée aux systèmes de gestion hôtelière ?

E-hotel est intégrée aux systèmes de gestion hôtelière existants. Cela permet une synchronisation en temps réel des disponibilités et réservations. L’efficacité opérationnelle des hôtels partenaires est ainsi améliorée.

Comment l’application e-hotel optimise-t-elle l’expérience utilisateur ?

E-hotel offre une interface personnalisée et une navigation rapide. L’accès aux informations essentielles est facilité. Cela améliore la satisfaction globale et encourage une utilisation régulière de l’application.

L’application e-hotel est-elle disponible pour les réservations d’hôtels à l’étranger ?

Actuellement, e-hotel se concentre sur plus de 150 hôtels en France. Pour des informations sur les réservations à l’étranger, contactez le service client.

Comment fonctionne le système de gestion hôtelière intégré à e-hotel ?

Le système intégré synchronise en temps réel les disponibilités et réservations. Cette connexion entre l’application et les hôtels partenaires optimise la gestion des chambres. Les erreurs de réservation sont ainsi réduites.