Amenitiz : Logiciel de gestion hôtelière tout-en-un

Dans l’univers en constante évolution de l’hôtellerie, Amenitiz se distingue comme une solution de gestion innovante. Ce logiciel, conçu pour optimiser les opérations journalières, révolutionne la gestion des établissements hôteliers. Il offre une gamme de services et d’équipements variés, répondant aux multiples exigences du secteur.

Créée en 2017 à Barcelone, Amenitiz a rapidement capté l’intérêt des professionnels de l’hôtellerie, qu’ils soient petits ou grands. Adaptée aux besoins de tous, la plateforme permet d’augmenter les réservations directes, de gérer les tarifs de manière efficace et de synchroniser les disponibilités avec plus de 120 agences de voyage en ligne.

Les utilisateurs d’Amenitiz ont constaté des améliorations significatives. Certains hôtels ont vu leurs réservations directes passer de 10% à 60%, tandis que d’autres ont atteint plus de 70%. Ces chiffres illustrent l’efficacité du logiciel pour optimiser la rentabilité et améliorer l’expérience client.

Points clés à retenir

• Augmentation des réservations directes jusqu’à 70%
• Synchronisation avec plus de 120 agences de voyage en ligne
• Adapté à tous types d’hébergements, de 1 à 200+ chambres
• Fonctionnalités incluant audits de nuit automatisés et support multi-devises
• Présence dans 9 pays, dont la France, le Portugal et l’Italie

Présentation d’Amenitiz et son impact sur l’hôtellerie moderne

Amenitiz transforme la gestion hôtelière grâce à une solution digitale intégrée. Cette plateforme simplifie les tâches quotidiennes des hôteliers. Elle améliore aussi l’expérience client, rendant l’hôtellerie plus efficace et plus agréable.

L’évolution de la gestion hôtelière digitale

Le secteur hôtelier connaît une révolution numérique. Les hôtels adoptant des solutions digitales voient leur rentabilité augmenter de 20%. Les installations et prestations évoluent pour répondre aux attentes des clients connectés.

Les avantages d’une solution tout-en-un

Amenitiz offre de nombreux avantages aux hôteliers :

• Simplification du processus de réservation en ligne
• Sécurisation des paiements et réduction des no-shows
• Personnalisation de l’expérience client
• Optimisation de la gestion des propriétés

La transformation numérique du secteur hôtelier

Le numérique révolutionne les commodités et services hôteliers. 50% des clients sont plus enclins à revenir dans un établissement utilisant la technologie. Les sites web optimisés pour mobile sont cruciaux, avec 60% des voyageurs préférant réserver via ces plateformes.

La suite logicielle Amenitiz : fonctionnalités principales

Amenitiz présente une solution logicielle intégrée pour la gestion hôtelière. Elle permet aux professionnels de l’hôtellerie de gérer leurs activités quotidiennes de manière efficace. Cela contribue à améliorer le confort des clients et la qualité des services offerts.

La plateforme centralise les réservations, évitant les problèmes de surréservation. Elle assure une synchronisation en temps réel avec les sites de réservation en ligne. Les gestionnaires peuvent ainsi visualiser leur planning sur une période de 90 jours, facilitant la gestion des disponibilités.

La gestion client est au cœur de la solution. Amenitiz permet la création de fiches clients personnalisées. Cela favorise une expérience sur mesure et renforce la fidélisation de la clientèle. La communication avec les clients est simplifiée grâce à l’envoi automatique de confirmations de réservation.

La gestion financière est optimisée avec Amenitiz. Elle permet la gestion des tarifs saisonniers, des extras et des arrhes. Les rapports comptables et fiscaux sont générés instantanément, simplifiant les démarches administratives.

Amenitiz offre aux hôteliers un outil puissant pour optimiser leurs opérations. Il permet de fournir un service client de qualité tout en simplifiant la gestion quotidienne.

Les bornes DUO : révolution de l’accueil hôtelier

L’accueil hôtelier est en pleine mutation avec l’introduction des bornes DUO. Ces innovations transformantes améliorent l’expérience client tout en rendant les opérations plus efficaces. Leur succès est attesté par un taux de satisfaction client de 93%, basé sur 1582 avis vérifiés. Les bornes DUO se positionnent donc comme un élément essentiel pour les hôtels contemporains.

DUO 1800 : l’accueil extérieur 24/7

La borne DUO 1800 assure un accueil extérieur sans interruption, 24h/24 et 7j/7. Elle est adaptée à tous les types d’hébergements, permettant aux clients de se faire enregistrer à tout moment. Cette flexibilité répond aux besoins de 74% des voyageurs, qui voient le confort de l’hébergement comme primordial dans leur choix.

DUO 2100 : la solution compacte de distribution de clés

La DUO 2100, une borne compacte, est idéale pour la récupération des clés après un enregistrement mobile. Elle répond aux préférences de 60% des clients qui préfèrent les services en libre-service. De plus, elle offre des informations sur les équipements de loisirs à proximité, enrichissant l’expérience client.

DUO 6000 : l’optimisation de l’accueil intérieur

La borne DUO 6000 optimise l’accueil intérieur en réduisant les files d’attente. Elle augmente l’efficacité opérationnelle de 30%, libérant le personnel pour des tâches plus valorisantes. Cette solution permet une expérience personnalisée, augmentant les opportunités de vente additionnelle de 25% durant la réservation.

Mobile CI : la digitalisation complète du parcours client

Amenitiz transforme l’expérience client avec Mobile CI, une technologie novatrice. Elle digitalise intégralement le parcours du voyageur, de l’arrivée à la départure. Cette solution révolutionnaire réinvente l’accueil hôtelier, en intégrant des services numériques.

La digitalisation offre des avantages majeurs pour les clients et les hôteliers. Elle réduit les temps d’attente et améliore la satisfaction. Une étude révèle que 74% des voyageurs valorisent l’effort des hôtels pour personnaliser leur séjour avec des services numériques.

Mobile CI d’Amenitiz propose une série de fonctionnalités utiles :

• Check-in en ligne
• Ouverture de chambre via smartphone
• Facturation électronique
• Check-out sans passage par la réception

Cette solution s’aligne sur une tendance de digitalisation du secteur hôtelier. Plus de 80% des voyageurs considèrent essentiel de pouvoir commander des services personnalisés. Amenitiz répond à cette demande en offrant une expérience client fluide et moderne.

La digitalisation permet aux hôteliers de gagner du temps, de réduire les coûts et d’améliorer la qualité de service. Elle renforce les liens avec la marque et augmente la rentabilité. Avec Mobile CI, Amenitiz met l’innovation au cœur de l’expérience hôtelière.

Optimisation des réservations directes avec Amenitiz

Amenitiz transforme la gestion des réservations directes pour les hôteliers. Son système de réservation intégré élimine les frais de commission des plateformes OTA. Cela augmente considérablement les profits des établissements.

Augmentation du taux de conversion

Le moteur de réservation d’Amenitiz vise à maximiser les conversions. Il offre une interface intuitive et un processus simplifié en 3 étapes. Cela rend la réservation plus accessible pour les clients. L’intégration des avis Google renforce la confiance des utilisateurs, pouvant augmenter le taux de conversion jusqu’à 30%.

Réduction des commissions OTA

En encourageant les réservations directes, Amenitiz réduit la dépendance des hôteliers vis-à-vis des OTA. La synchronisation en temps réel des tarifs et la personnalisation du moteur de réservation aux couleurs de l’hôtel augmentent l’attrait des réservations directes.

Personnalisation de l’expérience de réservation

Amenitiz offre une personnalisation avancée de l’expérience de réservation. Les hôteliers peuvent personnaliser le design, les couleurs et les logos pour refléter leur identité. Des options de paiement variées et des promotions spéciales web encouragent les réservations directes.

Un hôtelier témoigne : « Depuis l’adoption d’Amenitiz, notre taux d’occupation a considérablement augmenté. Les réservations directes ont vu une hausse de 30 % ». Cette amélioration significative démontre l’efficacité d’Amenitiz pour optimiser les réservations et améliorer la rentabilité des équipements hôteliers.

Gestion simplifiée des tâches quotidiennes

Amenitiz transforme la gestion hôtelière en simplifiant les tâches journalières. Cette solution, unique en son genre, permet aux hôteliers de gagner un temps précieux. Un calendrier des réservations centralisé élimine les risques de double réservation, assurant une gestion optimale des prestations.

L’automatisation des processus réduit considérablement la charge de travail. Les utilisateurs d’Amenitiz constatent une diminution de 50% du temps consacré aux tâches administratives. Cette efficacité accrue permet aux équipes de se concentrer davantage sur l’accueil et la satisfaction des clients.

Les commodités offertes par Amenitiz incluent la synchronisation automatique des disponibilités et des tarifs sur plus de 120 canaux de distribution. Cette fonctionnalité évite les conflits de parité tarifaire et optimise le taux d’occupation. De plus, l’intégration d’outils d’analyse permet un suivi précis des indicateurs de performance clés.

La facilité d’utilisation d’Amenitiz est particulièrement appréciée, avec une note de 4.9/5, surpassant ses concurrents. Cette interface intuitive, couplée à un service client noté 4.8/5, garantit une adoption rapide et un soutien constant pour les hôteliers.

Solutions de paiement intégrées

Amenitiz révolutionne la gestion des paiements dans l’hôtellerie avec AmenitizPay. Lancé en 2021, ce système simplifie les transactions et renforce le confort des clients. Il sécurise les paiements, automatise la facturation et facilite la gestion des acomptes.

Sécurisation des transactions

AmenitizPay protège les données bancaires des clients. Le système traite les cartes virtuelles sans accès direct aux informations sensibles. Cette sécurité accrue rassure les voyageurs et améliore les services à la clientèle.

Automatisation de la facturation

La facturation devient un jeu d’enfant. AmenitizPay permet de suivre facilement les paiements et de modifier les réservations au besoin. Un hôtelier témoigne : « Avant, nous passions des heures à gérer les paiements. Maintenant, un simple clic suffit ! »

Gestion des acomptes et remboursements

AmenitizPay demande un acompte de 30% à la réservation. Cette pratique réduit les annulations de dernière minute. Le système gère aussi les remboursements, simplifiant le travail des hôteliers. Les paiements hebdomadaires améliorent la trésorerie des établissements.

Avec ces fonctionnalités, AmenitizPay transforme la gestion financière des hôtels. Il offre plus de confort aux clients et optimise les services à la clientèle, tout en soulageant les équipes hôtelières.

Création et gestion de site web professionnel

Amenitiz transforme la création de sites web pour les hôteliers. En quelques semaines, un site attractif et fonctionnel est livré, optimisé pour les réservations directes. L’interface intuitive permet une personnalisation aisée, sans nécessité de connaissances techniques.

Votre site met en avant vos services supplémentaires et équipements de loisirs, des atouts cruciaux pour séduire les clients. La plateforme intègre des outils SEO spécifiques à l’hôtellerie, garantissant une visibilité optimale sur les moteurs de recherche.

Un hôtelier satisfait témoigne : “Ce n’est pas de la simple publicité, ça a vraiment marché ! En peu de temps, nous avons créé notre site web performant.” Amenitiz vous offre une solution complète, incluant nom de domaine, hébergement et maintenance, pour une gestion sans souci.

Avec Amenitiz, vous bénéficiez d’une solution évolutive qui s’adapte à la croissance de votre établissement. Gagnez en indépendance face aux OTA et offrez une expérience client optimale dès le premier contact en ligne.

Analyse des performances et reporting

Amenitiz fournit des outils avancés pour analyser les performances de votre établissement. Ces outils vous permettent de surveiller vos indicateurs clés. Ainsi, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour optimiser votre activité.

Tableaux de bord personnalisables

Les tableaux de bord d’Amenitiz offrent une vue rapide de vos données essentielles. Vous pouvez les personnaliser selon vos besoins. Cela vous permet de mettre en avant les métriques les plus importantes pour votre hôtel.

Suivi des indicateurs clés

Amenitiz vous aide à surveiller des indicateurs cruciaux tels que le RevPAR, l’ADR et le taux d’occupation. Par exemple, vous pouvez calculer votre RevPAR index pour comparer vos performances à celles du marché :

Rapports d’activité automatisés

Les services inclus d’Amenitiz comprennent la génération automatique de rapports détaillés. Ces rapports vous aident à analyser vos performances mensuelles ou trimestrielles. Ils prennent en compte tous vos revenus pour un aperçu complet de votre activité.

Avec ces outils, Amenitiz vous permet de piloter votre établissement de manière stratégique et proactive. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l’amélioration continue de vos performances.

Service client et support technique

Amenitiz offre un service client et un support technique de qualité. Ces services sont conçus pour aider les hôteliers à tirer le meilleur parti de leurs équipements. L’équipe d’experts est prête à répondre à toutes vos questions et à résoudre vos problèmes rapidement.

Le logiciel est facile à mettre en place, en seulement 3 étapes. Tout d’abord, réservez une démo. Ensuite, discutez avec notre équipe. Enfin, apprenez à utiliser l’outil. Cette méthode permet une intégration rapide des fonctionnalités du système.

Pour enrichir vos connaissances, Amenitiz organise des webinaires mensuels gratuits. Ces sessions couvrent des sujets cruciaux comme l’excellence du service client et la gestion des revenus. Les enregistrements sont disponibles pour une formation continue.

Le support d’Amenitiz aide les utilisateurs à améliorer leurs performances. 60% d’entre eux voient une augmentation des réservations directes. Certains ont même vu leur taux d’occupation augmenter de 30%.

Développement du portefeuille client et rentabilité

Amenitiz fournit des outils avancés pour enrichir votre portefeuille client et accroître votre profitabilité. La plateforme optimise vos prestations hôtelières et facilite la gestion de vos relations avec les clients.

Stratégies de fidélisation

Créez des programmes de fidélité personnalisés pour retenir vos clients. En analysant les données collectées, vous pouvez élaborer des offres spécifiques. Cela améliore l’expérience client, rendant plus probable leur retour et recommandations.

Optimisation des revenus

Augmentez vos revenus en ajustant dynamiquement vos tarifs. Amenitiz inclut des outils de Revenue Management pour optimiser votre taux d’occupation et votre revenu par chambre. Analysez vos performances avec des indicateurs essentiels comme l’ADR.

Gestion de la relation client

Centralisez vos interactions client pour offrir un service sur mesure. Utilisez l’historique des séjours pour anticiper les besoins de vos hôtes. Une gestion efficace de la relation client augmente vos avis positifs et votre réputation en ligne.

En exploitant ces fonctionnalités, vous boosterez vos réservations directes et réduirez votre dépendance aux OTA. Cela améliorera votre rentabilité globale. Amenitiz transforme chaque séjour en une expérience inoubliable, favorisant ainsi le bouche-à-oreille et la croissance de votre établissement.

Conclusion

Amenitiz transforme la gestion hôtelière en une solution complète, répondant aux défis numériques. Cette plateforme révolutionnaire optimise les opérations journalières. Elle améliore aussi le confort des clients, révolutionnant l’expérience hôtelière.

Elle offre des fonctionnalités avancées comme la gestion des réservations et les paiements sécurisés. Amenitiz permet aux établissements de toutes tailles de prospérer dans un marché compétitif. La personnalisation des services devient facile, répondant aux attentes des voyageurs modernes.

Malgré l’existence d’alternatives comme Superhote, Amenitiz se distingue par son adaptation aux petits hôtels. Elle offre une interface conviviale. En choisissant Amenitiz, les hôteliers investissent dans la digitalisation. Cela augmente leur rentabilité et fidélise leur clientèle dans un monde en évolution.