1check.com : la solution logicielle experts pour hôteliers

Dans l’univers en constante évolution de l’hôtellerie, la gestion efficace est primordiale. C’est ici que 1check.com prend son importance. Ce logiciel d'automatisation hôtelière, élaborée par des spécialistes de la gestion hôtelière, s’adapte aux exigences uniques du secteur.

1check.com, avec plus de 500 partenaires, s’est établi comme un outil essentiel pour les professionnels de l’hébergement. Ce logiciel permet la digitalisation de la propreté, de la maintenance et du contrôle qualité dans une variété d’établissements.

Que vous dirigez un hôtel, un camping, une résidence de tourisme ou un bateau de croisière, 1check.com s’ajuste à vos exigences. Il optimise la communication entre les équipes et simplifie les processus opérationnels. Cela améliore l’efficacité de votre établissement.

Points clés à retenir

• Solution logicielle experte pour la gestion hôtelière
• Plus de 500 sites partenaires satisfaits
• Digitalisation des processus de propreté et maintenance
• Adaptée à divers types d’établissements d’hébergement
• Amélioration de la communication interne et de l’efficacité opérationnelle
• Conçue par des experts du secteur hôtelier

Présentation de 1check.com : une solution innovante pour l’hôtellerie

1check.com transforme la gestion hôtelière grâce à son système de gestion de propriété (PMS) novateur. Conçu par des experts, il répond aux défis uniques de l’industrie hôtelière.

Un logiciel conçu par des experts en gestion hôtelière

Après deux années de recherche, 1check.com voit le jour. Une équipe de 4 professionnels, experts en hôtellerie, marketing et numérique, a travaillé sur ce projet. Leur savoir-faire assure une solution parfaitement adaptée aux exigences de l’industrie.

Une réponse aux besoins spécifiques du secteur

1check.com optimise les processus essentiels de l’hôtellerie. Il réduit considérablement le temps de mise à disposition des chambres. De plus, il améliore les conditions de travail pour le personnel. Les réservations en ligne sont fluides, assurant une gestion sans accroc.

Une solution complète pour la gestion opérationnelle

Ce PMS englobe tous les processus métiers de l’hôtellerie. Il permet un suivi en temps réel des tâches et offre des statistiques précieuses. Ces données sont cruciales pour évaluer la qualité du service et repérer les domaines d’amélioration.

Financé à hauteur de 600 000 € en 2015, 1check.com poursuit son innovation. Son objectif est d’améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle des hôtels.

Les fonctionnalités clés de 1check.com

Créé en 2011 par Virginie LAFON, 1check.com est une solution SAAS pour l’hôtellerie. Il est conçu pour répondre aux besoins uniques du secteur. Ce logiciel de caisse innovant simplifie la gestion quotidienne des établissements.

Gestion de la propreté et du housekeeping

Le module de housekeeping permet un suivi en temps réel des services chambres. Il optimise les plannings de nettoyage. Assurant une communication fluide entre les équipes. Cette fonctionnalité s’intègre parfaitement avec les systèmes PMS existants.

Suivi de la maintenance et des interventions techniques

1check.com simplifie la gestion des interventions techniques. Les demandes sont reçues instantanément. Permettant une planification efficace des actions préventives et correctives. Ce système améliore la réactivité des équipes et réduit les temps d’immobilisation.

Contrôle qualité et amélioration continue

Le logiciel facilite le contrôle qualité grâce à des outils de saisie mobile des anomalies. Les rapports générés permettent d’identifier les points d’amélioration. Et de suivre les progrès réalisés, garantissant une expérience client optimale.

Gestion des objets trouvés et des stocks

1check.com intègre une gestion efficace des objets trouvés et des stocks. Ce logiciel simplifie également la gestion des invités permet un suivi précis des ressources. Optimisant ainsi la gestion des coûts et améliorant la satisfaction client. Les équipes peuvent facilement localiser les objets perdus et gérer les inventaires en temps réel.

Optimisation de la communication interne avec 1check.com

Le logiciel de restauration 1check.com transforme la communication interne dans le secteur hôtelier. Il introduit un système de messagerie instantanée, permettant aux services de l’établissement de communiquer en temps réel. Cette innovation révolutionnaire facilite l’échange d’informations entre les différentes équipes.

La centralisation des données prévient les pertes d’informations et accélère la réponse aux demandes des clients. Les équipes de réception, de housekeeping et de maintenance travaillent de concert, améliorant ainsi la qualité du service offert.

Voici un aperçu des avantages de 1check.com pour la communication interne :

• Échanges en temps réel entre les services
• Centralisation des informations
• Réduction des erreurs de transmission
• Amélioration de la réactivité face aux demandes clients
• Optimisation de la coordination des équipes

L’adoption de 1check.com permet aux hôtels de répondre aux attentes des clients modernes. En effet, 78% des voyageurs aspirent à une expérience unique. Une communication fluide entre les services est cruciale pour offrir un service personnalisé et réactif.

En optimisant la communication interne, 1check.com contribue à améliorer l’expérience client et la performance globale de l’établissement hôtelier.

1check.com : la solution logicielle experts en gestions hôtelières

1check.com se distingue comme la référence logicielle pour les professionnels de l’hôtellerie. Cette plateforme innovante répond aux besoins uniques du secteur. Elle offre une gestion optimale de l’activité d’hébergement.

Une expertise métier au service de l’hôtellerie

L’expertise de 1check.com couvre divers domaines de l’hébergement. Elle s’adapte à l’hôtellerie traditionnelle, aux campings, aux résidences de tourisme et aux établissements de santé. Avec plus de 500 sites partenaires, 1check.com démontre sa polyvalence et sa pertinence.

Adaptation aux différents types d’établissements

1check.com se distingue par sa flexibilité. Elle offre des fonctionnalités adaptées pour la gestion d’un hôtel, d’un camping ou d’une résidence. La plateforme permet une gestion centralisée et mobile, idéale pour les établissements multisites. Elle fonctionne même hors connexion, assurant une continuité de service.

Personnalisation selon les besoins spécifiques

La force de 1check.com réside dans sa capacité à s’ajuster aux besoins uniques de chaque client. Avec un délai de mise en service de 2 à 4 semaines, la solution s’intègre rapidement. Elle propose un abonnement mensuel tout inclus, avec accès à un nombre illimité d’utilisateurs et à des modules personnalisables.

Grâce à son API dédiée, 1check.com facilite le reporting et l’intégration avec les outils de Business Intelligence. Cette solution logicielle experte offre une réponse sur mesure aux défis de la gestion hôtelière moderne.

Amélioration de l’expérience client grâce à 1check.com

1check.com révolutionne la gestion hôtelière avec des outils innovants pour optimiser l’expérience client. Ce système de gestion de propriété (PMS) avancé permet aux établissements d’atteindre de nouveaux sommets en matière de satisfaction client.

Réactivité accrue des équipes

Grâce à 1check.com, les équipes hôtelières gagnent en efficacité. L’utilisation de terminaux dédiés permet une gestion optimisée des tâches quotidiennes. Une gouvernante peut économiser jusqu’à 1 700 contrôles par an, libérant du temps pour se concentrer sur la qualité du service.

Suivi en temps réel des demandes clients

Le PMS 1check.com offre un suivi instantané des requêtes clients. Cette réactivité se traduit par des résultats concrets : un hôtel utilisant la solution a vu son score Booking.com dépasser 9,4/10, le plaçant parmi les cinq meilleurs établissements 5 étoiles de Paris.

Anticipation des besoins et personnalisation du service

1check.com permet une analyse fine des avis clients. Cette fonctionnalité aide les hôteliers à identifier les points d’amélioration et à personnaliser leurs services. En moyenne, les établissements utilisant ce type d’outil voient le nombre d’avis TripAdvisor augmenter de 28%.

Intégration de 1check.com avec les systèmes existants

1check.com s’harmonise avec les systèmes de gestion existants. Cette synergie optimise les processus opérationnels, augmentant ainsi l’efficacité globale de l’établissement.

Grâce à l’intégration bidirectionnelle avec les PMS, les données sont synchronisées en temps réel. Les statuts des chambres sont automatiquement actualisés, simplifiant la gestion quotidienne et les réservations en ligne.

• Mise à jour instantanée des statuts des chambres
• Synchronisation des informations de réservation
• Gestion simplifiée depuis les terminaux mobiles
• Vision globale de l’état des chambres en temps réel

Cette interconnexion permet aux équipes d’être plus réactives, offrant ainsi un meilleur service client. Les réservations en ligne sont traitées plus efficacement, réduisant les risques d’erreurs et optimisant le taux d’occupation.

L’intégration de 1check.com avec les systèmes existants constitue un atout majeur pour les hôteliers désirant moderniser leur gestion opérationnelle. Ils conservent ainsi leurs outils actuels tout en bénéficiant de nouvelles fonctionnalités.

Les avantages de la digitalisation des processus hôteliers

La mise en place d’un logiciel de caisse adapté transforme radicalement la gestion hôtelière. Cette transformation apporte des avantages significatifs, bénéfiques pour tous types d’établissements.

Gain de productivité et optimisation des ressources

L’adoption d’outils numériques dans la gestion hôtelière augmente considérablement la productivité des équipes. Le chariot connecté, par exemple, réduit considérablement le temps nécessaire pour rendre les chambres disponibles. Il transmet instantanément les informations, permettant ainsi une accueil plus rapide des clients. Les femmes de chambre, plus impliquées, contribuent à réduire les temps morts, augmentant ainsi la performance globale.

Réduction des erreurs et amélioration de la traçabilité

La digitalisation améliore la communication entre les différents services. L’utilisation d’applications sur tablette ou smartphone facilite les échanges rapides entre les équipes. Cela réduit les erreurs et assure une meilleure traçabilité des actions. Le contrôle en temps réel du ménage et de la maintenance devient possible, améliorant ainsi la qualité du service offert.

Analyse des données pour une prise de décision éclairée

Les outils numériques en gestion hôtelière centralisent les données sous forme statistique. Cela permet de visualiser instantanément la qualité du nettoyage, de repérer les problèmes récurrents et de lancer des actions correctives. Cette analyse approfondie permet de prendre des décisions éclairées, optimisant ainsi les opérations de l’hôtel.

Témoignages et retours d’expérience de clients 1check.com

La solution logicielle 1check.com suscite l’enthousiasme de nombreux professionnels de l’hôtellerie. Les retours d’expérience témoignent de l’efficacité et de l’adaptabilité de ce logiciel hôtelier dans divers contextes.

Le Camping Le Castellas met en avant la facilité d’interaction entre les services grâce à 1check.com. L’équipe apprécie la fluidité des échanges et la coordination améliorée des tâches quotidiennes.

L’Hôtel Château Voltaire souligne la clarté et la simplicité d’utilisation de la solution logicielle. Le personnel a rapidement adopté l’outil, ce qui a permis d’optimiser la gestion opérationnelle de l’établissement.

Le Groupe Hôtelier Victoria constate une nette amélioration de la communication interne et de l’expérience client depuis l’adoption de 1check.com. La réactivité accrue des équipes et le suivi en temps réel des demandes ont considérablement augmenté la satisfaction des clients.

Ces retours positifs illustrent l’impact concret de 1check.com sur la performance des établissements hôteliers. La solution s’adapte aux besoins spécifiques de chaque structure, qu’il s’agisse d’un camping, d’un hôtel de charme ou d’un groupe hôtelier.

Support et accompagnement proposés par 1check.com

1check.com, une solution logicielle de facturation avancée pour l’hôtellerie, assure un accompagnement exhaustif à ses utilisateurs. Cette stratégie vise à optimiser l’utilisation de la plateforme et à garantir la satisfaction des clients.

Formation des équipes à l’utilisation du logiciel

La mise en œuvre de 1check.com est conçue pour être rapide et sans accroc. Comme Protel Cloud, qui nécessite seulement quelques jours de formation, 1check.com propose des sessions personnalisées. Ces formations, disponibles sur site ou à distance, visent à une maîtrise immédiate du logiciel de facturation.

Assistance technique et service client réactif

1check.com offre un support technique et un service client disponibles 7 jours sur 7. Cette disponibilité garantit une résolution rapide des problèmes, réduisant ainsi les interruptions de service. Le service d’assistance comprend un suivi dédié, sans frais supplémentaires, similaire à celui offert par certains leaders du marché.

Mises à jour régulières et évolution de la solution

Le logiciel 1check.com évolue continuellement pour répondre aux exigences en constante mutation du secteur hôtelier. Des mises à jour régulières sont proposées, enrichissant la plateforme de nouvelles fonctionnalités et améliorations. L’abonnement à 1check.com couvre la licence, l’hébergement des données, la maintenance, et un nombre illimité d’utilisateurs. Cela offre une solution complète et dynamique pour les professionnels de l’hôtellerie.