[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"currentDomain":3,"currentUser":-1,"popupParams":50,"allArticles":51},["Reactive",4],{"name":5,"description":6,"keywords":7,"theme":8,"googleTagId":31,"gtmId":31,"defaultLocaleCode":32,"enableArticleTranslations":10,"autoArticleTranslationLocales":33,"metaTags":31,"routeRules":34,"pageScripts":39,"pageLinks":40,"pageStyles":41,"defaultCategory":46,"verified":10},"Checkin Automatique","Les bornes DUO automatisent l'accueil hôtelier :- DUO 1800 : Borne extérieure 24\u002F7 pour tous types d'hébergements.- DUO 2100 : Borne compacte pour récupérer les clés après un check-in via Mobile CI.- DUO 6000 : Borne intérieure optimisant l'accueil et réduisant les files d'attente.- Mobile CI : Solution mobile pour digitaliser le check-in, la facturation et le check-out.","automatique check in hotel, hotel distributeur automatique chambre, hotel automatique, hôtel réception automatique, hotel 24h24, hotel avec borne automatique, solution digitale hôtelier, hotel reception 24\u002F24, hotel sans reception",{"exitPopup":9,"menuButtons":14,"articleBannerEnd":29,"$hasLogo":10},{"enabled":10,"repeatAfterDays":11,"content":12,"html":13},true,1,"html","\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\">\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"23ce65fb-17e1-47e0-8682-e5f094b896b7\" data-portal-id=\"14494438\">\u003C\u002Fdiv>",[15,19,22,25],{"href":16,"text":17,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Fmobile-ci-co-visitors","Solutions mobiles","link",{"href":20,"text":21,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002F\u002Findoor-solutions-visitors","Solutions d'interieur",{"href":23,"text":24,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Foutdoor-solutions-visitors","Solutions d'exterieur",{"href":26,"text":27,"type":18,"style":28},"https:\u002F\u002Fshare.hsforms.com\u002F2MWCA1CkNTYqkGMUGxBS91Q8mnza","Réserver une démo","call-to-action",{"enabled":10,"content":12,"html":30},"\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\" defer>\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"d4aeef1a-a5b2-4f54-a726-41776956d19c\" data-portal-id=\"14494438\" style=\"width: 100%; max-width: 750px;\">\u003C\u002Fdiv>",null,"en",[],[35],{"res":36,"path":37,"type":38},"a56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1","\u002Fa56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1.txt","plain-text",[],[],[42],{"id":43,"innerHTML":44,"key":45},"checkin","\n.app-header {\n    background-color: rgb(242, 76, 60) !important;\n}\n.menu li a {\n    color: #ffffff  !important;\n}\n.btn-primary {\n    color: white !important;\n}\n.btn-ghost {\nbackground-color: black !important;\n}\n.btn-primary:not(.btn-link):before {\n    background-color: rgb(34, 166, 153) !important;\n}\n.svg-icon {\nfill: #ffffff !important;\n}\n","style-0",{"id":47,"pathname":48,"title":49},20,"check-in-automatique","Check-in automatique",["Reactive",9],["Reactive",52],{"articles":53,"relatedArticles":71},{"data":54},[55],{"id":56,"title":57,"pathname":58,"isHidden":59,"html":60,"tags":61,"localeCode":31,"minsToRead":62,"metaDescription":63,"author":31,"publishedAt":64,"updatedAt":65,"createdAt":66,"category":67,"articleTranslationSource":31,"articleTranslations":70},"6fa362cc-f972-43ae-8307-83764285013b","Dynamisez l’image de votre hôtel | Conseils pratiques","dynamisez-l-image-de-votre-hotel-conseils-pratiques",false,"\u003Cp>L’industrie hôtelière évolue vite. Il est crucial de moderniser votre établissement pour offrir une \u003Cstrong>expérience client\u003C\u002Fstrong> inoubliable. Avec la concurrence de Airbnb, les hôtels doivent se distinguer et fidéliser leurs clients. Une stratégie de marketing efficace et une \u003Cstrong>expérience\u003C\u002Fstrong> au top peuvent aider à attirer de nouveaux clients.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cimg src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fdynamisez-limage-de-votre-hotel-1024x585.webp\" alt=\"Dynamisez l'image de votre hôtel\" width=\"1024\" height=\"585\">\u003C\u002Fp>\u003Cp>Adaptez-vous aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui pour réussir votre \u003Cstrong>stratégie de marque\u003C\u002Fstrong>. Intégrez des technologies innovantes, un design soigné, des services de qualité et une \u003Cstrong>promotion en ligne\u003C\u002Fstrong> efficace. Nos conseils pratiques vous aideront à rendre votre hôtel le choix des voyageurs exigeants.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Points clés à retenir\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>Modernisez votre hôtel pour répondre aux attentes des clients\u003C\u002Fli>\u003Cli>Misez sur une \u003Cstrong>expérience client unique\u003C\u002Fstrong> et mémorable\u003C\u002Fli>\u003Cli>Adoptez une stratégie de \u003Cstrong>marketing hôtelier\u003C\u002Fstrong> efficace\u003C\u002Fli>\u003Cli>Intégrez des technologies innovantes pour faciliter le séjour des clients\u003C\u002Fli>\u003Cli>Soignez votre \u003Cstrong>design intérieur\u003C\u002Fstrong> pour créer une ambiance agréable\u003C\u002Fli>\u003Cli>Formez votre personnel pour offrir un \u003Cstrong>service client exceptionnel\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Collaborez avec les acteurs locaux pour proposer une \u003Cstrong>expérience complète\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Modernisez votre hôtel pour une expérience client unique\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Les hôtels doivent s’adapter aux nouvelles attentes des clients. Ils cherchent confort, praticité et technologie. La modernisation est essentielle pour une \u003Cstrong>expérience client\u003C\u002Fstrong> mémorable et conforme à la \u003Ca href=\"\u002Fpost\u002Fhotels-en-france\u002Fle-respect-des-normes-hotelieres-en-france\" target=\"_blank\">réglementation hotelière\u003C\u002Fa>. Découvrez comment utiliser des solutions innovantes pour dynamiser votre établissement.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Intégrez la technologie NFC pour enrichir l’expérience client\u003C\u002Fh3>\u003Cp>La \u003Cstrong>technologie \u003Ca href=\"\u002Fpost\u002Ftechnologie\u002Fles-badges-mifare-lavenir-du-controle-dacces\" target=\"_blank\">NFC\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong> change l’industrie hôtelière. Elle permet une interaction simple et rapide entre les clients et les services. Avec le NFC, vous pouvez :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Proposer une automatisation dans les hôtels et intégrer un check-in automatisé\u003C\u002Fli>\u003Cli>Fournir des informations détaillées sur les services de l’hôtel directement sur le smartphone des clients\u003C\u002Fli>\u003Cli>Offrir un accès sécurisé aux chambres sans clé traditionnelle\u003C\u002Fli>\u003Cli>Permettre aux clients de régler leurs achats et consommations en toute simplicité\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>En utilisant la \u003Cstrong>technologie NFC\u003C\u002Fstrong>, vous offrez une expérience fluide et personnalisée tout en optimisant également la gestion de votre établissement.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Créez des espaces de coworking confortables et fonctionnels\u003C\u002Fh3>\u003Cp>De plus en plus de voyageurs travaillent pendant leurs déplacements. Aménagez donc des \u003Cstrong>espaces de coworking\u003C\u002Fstrong> accueillants et bien équipés :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Mettez à disposition un mobilier ergonomique et des équipements pratiques\u003C\u002Fli>\u003Cli>Assurez une \u003Cstrong>connexion Wi-Fi\u003C\u002Fstrong> haut débit et sécurisée\u003C\u002Fli>\u003Cli>Créez une ambiance propice à la concentration et à la créativité\u003C\u002Fli>\u003Cli>Proposez des services complémentaires (café, snacks, salles de réunion)\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>En offrant des \u003Cstrong>espaces de coworking\u003C\u002Fstrong> adaptés, vous attirez une clientèle exigeante et fidèle. Cela dynamise aussi l’atmosphère de votre hôtel.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Misez sur un design intérieur mémorable\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Pour offrir une expérience client inoubliable, attention au \u003Cstrong>design intérieur\u003C\u002Fstrong>. Un \u003Cstrong>code couleur\u003C\u002Fstrong> harmonieux et des \u003Cstrong>œuvres d’art\u003C\u002Fstrong> locales rendent le \u003Ca href=\"\u002Fpost\u002Ftop\u002Ftop-20-des-innovations-hotelieres-pour-un-sejour-unique\" target=\"_blank\">séjour unique\u003C\u002Fa>. Cela incite les clients à revenir.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Adoptez un code couleur harmonieux pour une ambiance agréable\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Les couleurs choisies sont cruciales pour une ambiance accueillante. Le blanc est souvent choisi pour sa propreté, mais un \u003Cstrong>code couleur\u003C\u002Fstrong> peut ajouter originalité. Choisissez des teintes qui reflètent l’identité de votre hôtel pour une atmosphère apaisante.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cimg src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fdesign-interieur-harmonieux-dans-un-hotel-1024x585.webp\" alt=\"Design intérieur harmonieux dans un hôtel\" width=\"1024\" height=\"585\">\u003C\u002Fp>\u003Cp>Voici quelques associations de couleurs pour un \u003Cstrong>design intérieur\u003C\u002Fstrong> réussi :\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Couleur dominante\u003C\u002Fth>\u003Cth>Couleurs complémentaires\u003C\u002Fth>\u003Cth>Ambiance créée\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Bleu\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Beige, blanc, gris\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Calme, sérénité, confiance\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Vert\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Bois naturel, blanc, beige\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Fraîcheur, nature, équilibre\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002Fhotels-en-france\u002Fhotel-sans-reception-a-bordeaux\" target=\"_blank\">Bordeaux\u003C\u002Fa>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Gris, beige, doré\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Élégance, raffinement, chaleur\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3>Incorporez des œuvres d’art représentant la culture locale\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Utilisez des \u003Cstrong>œuvres d’art\u003C\u002Fstrong> pour renforcer l’identité de votre hôtel. Tableaux, sculptures ou photographies de la région ajoutent une touche unique. Cela suscite l’intérêt des clients.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Utilisez des codes QR pour obtenir plus d’informations sur ces œuvres. Cela permet aux clients de découvrir la \u003Cstrong>culture locale\u003C\u002Fstrong>. Et cela rend leur séjour plus confortable et mémorable.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Offrez une connexion Wi-Fi fiable et accessible\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Les clients d’un hôtel attendent une \u003Cstrong>connexion Wi-Fi\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>fiable\u003C\u002Fstrong> et \u003Cstrong>accessible\u003C\u002Fstrong> et un check-in automatisé. Pour y répondre, investir dans une infrastructure réseau de qualité est crucial. Cela permet de supporter un grand nombre d’utilisateurs sans baisser la vitesse ou la stabilité.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Une \u003Cstrong>connexion Wi-Fi\u003C\u002Fstrong> performante aide les clients à rester connectés, travailler à distance ou se divertir. C’est essentiel pour une expérience client positive. Voici des conseils pour améliorer votre réseau Wi-Fi :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Choisissez de l’équipement de qualité, adapté à votre établissement\u003C\u002Fli>\u003Cli>Assurez une couverture optimale dans toutes les zones de l’hôtel\u003C\u002Fli>\u003Cli>Proposez un accès simple et sécurisé, avec un portail captif personnalisé\u003C\u002Fli>\u003Cli>Surveillez les performances du réseau et mettez à jour régulièrement\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Rendre le Wi-Fi facilement \u003Cstrong>accessible\u003C\u002Fstrong> est aussi important que sa qualité. Informez clairement les clients sur la connexion dès leur arrivée. Affichez les informations de connexion dans les chambres et les espaces communs pour une expérience utilisateur agréable.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Zone de l’hôtel\u003C\u002Fth>\u003Cth>Débit minimal recommandé\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Chambres\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>10 Mbps par chambre\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Espaces communs\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>50 Mbps pour 50 utilisateurs simultanés\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Salles de réunion\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>100 Mbps par salle\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>En offrant une connexion Wi-Fi \u003Cstrong>fiable\u003C\u002Fstrong> et \u003Cstrong>accessible\u003C\u002Fstrong>, vous montrez votre engagement envers le confort et la satisfaction de vos clients. C’est un investissement qui valorise votre établissement et aide à fidéliser votre clientèle. La connectivité est devenue un critère clé pour les voyageurs.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Formez votre personnel pour un service client exceptionnel\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Offrir une expérience mémorable aux clients nécessite de bien former votre personnel. Un personnel bien formé peut offrir un service client au top, anticiper les besoins et résoudre vite les problèmes. Voici comment améliorer votre service :\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cimg src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fservice-client-exceptionnel-1024x585.webp\" alt=\"service client exceptionnel\" width=\"1024\" height=\"585\">\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Mettez à disposition des accessoires utiles pour les clients\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Facilitez le séjour de vos clients avec des \u003Cstrong>accessoires utiles\u003C\u002Fstrong>, y compris des [hidden text] et des équipements pratiques. Cela inclut :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Des chargeurs et adaptateurs de téléphone\u003C\u002Fli>\u003Cli>Des parapluies en cas de pluie\u003C\u002Fli>\u003Cli>De la crème solaire pour les journées ensoleillées\u003C\u002Fli>\u003Cli>Des bouchons d’oreilles pour un sommeil paisible et un check-in automatisé\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>En offrant ces accessoires, votre personnel peut vite répondre aux besoins des clients.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Encouragez le personnel à résoudre rapidement les problèmes\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Un service client au top demande de résoudre vite les problèmes. Encouragez votre équipe à agir vite et efficacement. Voici comment :\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Formez votre personnel à écouter et comprendre les besoins des clients\u003C\u002Fli>\u003Cli>Donnez-leur les outils pour résoudre les problèmes courants\u003C\u002Fli>\u003Cli>Encouragez l’empathie et l’adaptation selon les clients\u003C\u002Fli>\u003Cli>Récompensez ceux qui résolvent bien les problèmes\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Élément clé\u003C\u002Fth>\u003Cth>Bénéfice\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Formation du personnel\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Un personnel bien formé offre un service client top et comprend les besoins des clients\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Accessoires utiles\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Des accessoires utiles facilitent le séjour et résolvent vite les petits soucis, y compris un check-in automatisé\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Résolution rapide des problèmes\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Encourager la résolution rapide améliore la satisfaction et l’expérience des clients\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>En suivant ces conseils, vous pouvez former votre personnel pour un \u003Cstrong>service client exceptionnel\u003C\u002Fstrong> et un check-in automatisé. Cela renforcera l’image de votre hôtel.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Dynamisez l’image de votre hôtel avec un buffet petit-déjeuner alléchant\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Un \u003Cstrong>buffet petit-déjeuner\u003C\u002Fstrong> appétissant et varié est essentiel pour un hôtel. Il rend le séjour inoubliable. Le petit-déjeuner est crucial, car il influence la perception de l’expérience globale.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Choisir des aliments frais, sains et savoureux est clé. Les clients aiment les \u003Cstrong>aliments biologiques\u003C\u002Fstrong> et locaux. Cela montre l’engagement de l’hôtel pour la qualité et la durabilité.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Proposez des aliments biologiques et locaux\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Les \u003Cstrong>aliments biologiques\u003C\u002Fstrong> et locaux répondent aux besoins des clients. Ils sont bons pour la santé et l’environnement. Voici des idées pour enrichir votre buffet :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Fruits et légumes de saison de producteurs locaux\u003C\u002Fli>\u003Cli>Produits laitiers biologiques (yaourts, fromages, lait)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Pains et viennoiseries artisanaux avec farines biologiques\u003C\u002Fli>\u003Cli>Confitures et miels de l’agriculture biologique\u003C\u002Fli>\u003Cli>Jus de fruits frais pressés sur place\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Ces aliments valorisent votre buffet et soutiennent l’économie locale. Ils réduisent aussi l’empreinte carbone de votre établissement.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La présentation est également importante. Utilisez de la vaisselle élégante et des étiquettes attrayantes. Assurez-vous que les aliments restent frais en les réapprovisionnant régulièrement.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Un \u003Cstrong>buffet petit-déjeuner\u003C\u002Fstrong> alléchant, avec \u003Cstrong>aliments biologiques\u003C\u002Fstrong> et locaux, crée une expérience mémorable. Vos clients partageront leur satisfaction, améliorant l’image de votre hôtel avec un \u003Ca href=\"\u002Fpost\u002Fhotels-en-france\u002Fhotel-ouvert-24h-sur-24-accueil-a-toute-heure\" target=\"_blank\">hôtel 24h\u002F24\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Implémentez des programmes de fidélisation\u003C\u002Fh2>\u003Cp>La mise en place de \u003Cstrong>programmes de fidélisation\u003C\u002Fstrong> est essentielle pour dynamiser votre hôtel et fidéliser vos clients. Ciblons les \u003Cstrong>voyageurs d’affaires\u003C\u002Fstrong> et les \u003Cstrong>clients réguliers\u003C\u002Fstrong> pour créer une base de clients loyaux. En les récompensant avec des \u003Cstrong>réductions\u003C\u002Fstrong> et des \u003Cstrong>avantages exclusifs\u003C\u002Fstrong>, vous boosterez la croissance de votre établissement.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Ciblez les voyageurs d’affaires et les clients réguliers\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Les \u003Cstrong>voyageurs d’affaires\u003C\u002Fstrong> et les \u003Cstrong>clients réguliers\u003C\u002Fstrong> sont très intéressants pour les hôtels. Ils voyagent souvent pour le travail ou les loisirs. En leur offrant des offres spéciales, vous les ferez choisir votre hôtel pour leurs déplacements.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Offrez des réductions et des avantages exclusifs\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Les \u003Cstrong>programmes de fidélisation\u003C\u002Fstrong> doivent offrir des \u003Cstrong>réductions\u003C\u002Fstrong> et \u003Cstrong>avantages exclusifs\u003C\u002Fstrong>. Voici quelques idées pour récompenser votre clientèle :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Tarifs préférentiels sur les chambres\u003C\u002Fli>\u003Cli>Surclassement gratuit dans une catégorie supérieure\u003C\u002Fli>\u003Cli>Accès prioritaire au check-in automatisé\u003C\u002Fli>\u003Cli>Petit-déjeuner offert\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Réductions\u003C\u002Fstrong> sur les services de l’hôtel (restaurant, spa, etc.)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Cadeaux de bienvenue personnalisés\u003C\u002Fli>\u003Cli>Invitations à des événements exclusifs\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Adaptez ces avantages à vos clients cibles pour leur montrer votre appréciation. Faites preuve de créativité pour surprendre et ravir vos \u003Cstrong>clients réguliers\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Type de client\u003C\u002Fth>\u003Cth>Avantages recommandés\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Voyageurs d’affaires\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>– Accès à un espace de coworking\u003Cbr>– Petit-déjeuner rapide à emporter\u003Cbr>– Service de pressing express\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Familles\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>– Gratuité pour les enfants\u003Cbr>– Activités et jeux pour enfants\u003Cbr>– Réductions sur les attractions locales\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Couples\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>– Dîner romantique offert\u003Cbr>– Accès au spa avec réduction\u003Cbr>– Surclassement en suite\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Collaborez avec les acteurs locaux pour une expérience complète\u003C\u002Fh2>\u003Cp>L’industrie hôtelière travaille avec de nombreux secteurs, comme la restauration et la culture. En travaillant avec des acteurs locaux, vous donnez à vos clients une \u003Ci>expérience complète\u003C\u002Fi> et mémorable. Cela va au-delà de leur séjour à l’hôtel. Cette \u003Ci>collaboration avec les acteurs locaux\u003C\u002Fi> permet une immersion totale dans la région.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Voici des idées pour enrichir l’expérience de vos clients avec une collaboration avec les acteurs locaux :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Facilitez les réservations dans les meilleurs restaurants de la ville en établissant des partenariats privilégiés.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Proposez des visites guidées exclusives des lieux culturels et historiques incontournables de la région.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Organisez des dégustations de produits locaux et des rencontres avec des artisans passionnés.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Mettez à disposition des vélos ou des \u003Ca href=\"\u002Fpost\u002Ftechnologie\u002Fhotels-avec-borne-de-recharge-en-france-3934\" target=\"_blank\">voitures électriques\u003C\u002Fa> pour encourager la découverte des environs de manière éco-responsable.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>En travaillant avec les acteurs locaux, vous créez un réseau solide. Cela bénéficie à votre hôtel, à vos partenaires et surtout à vos clients. Cette \u003Ci>collaboration\u003C\u002Fi> offre une \u003Ci>expérience complète\u003C\u002Fi> et inoubliable. Elle met en valeur les richesses de votre région et offre un service d’excellence.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Partenaire local\u003C\u002Fth>\u003Cth>Avantages pour l’hôtel\u003C\u002Fth>\u003Cth>Bénéfices pour les clients\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Restaurants gastronomiques\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Commissions sur les réservations, visibilité accrue\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Accès privilégié aux meilleures tables, découverte de la cuisine locale\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Musées et sites historiques\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Packages exclusifs, image culturelle renforcée\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Visites privées, coupe-file, expérience immersive\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Artisans et producteurs locaux\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Mise en avant des savoir-faire régionaux, différenciation\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Rencontres authentiques, souvenirs uniques\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch2>Optez pour des initiatives écologiques et durables\u003C\u002Fh2>\u003Cp>La préservation de l’environnement est essentielle aujourd’hui. Les hôtels doivent adopter des pratiques \u003Cstrong>durables\u003C\u002Fstrong> pour répondre aux attentes des voyageurs écologistes. En mettant en place des \u003Cstrong>initiatives écologiques\u003C\u002Fstrong>, vous réduisez votre empreinte carbone et offrez une expérience unique.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cimg src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Finitiatives-ecologiques-et-durables-dans-les-hotels-1024x585.webp\" alt=\"Initiatives écologiques et durables dans les hôtels\" width=\"1024\" height=\"585\">\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Compostez les déchets alimentaires pour créer des espaces verts\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Le \u003Cstrong>compost\u003C\u002Fstrong> est un excellent moyen de valoriser les \u003Cstrong>déchets alimentaires\u003C\u002Fstrong>. En installant des bacs à \u003Cstrong>compost\u003C\u002Fstrong>, vous réduisez la quantité de déchets organiques. Le \u003Cstrong>compost\u003C\u002Fstrong> sert à fertiliser les \u003Cstrong>jardins\u003C\u002Fstrong>, offrant un cadre naturel aux clients.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Plantez des vergers ou des jardins pour charmer les clients\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Transformez les espaces extérieurs en oasis de verdure avec des \u003Cstrong>vergers\u003C\u002Fstrong> ou des \u003Cstrong>jardins\u003C\u002Fstrong>. Ces aménagements sont esthétiques et permettent de produire des fruits et légumes frais. Cela rendra l’expérience de vos clients encore plus mémorable.\u003C\u002Fp>\u003Cp>En adoptant ces initiatives, vous montrez votre engagement environnemental. Vous offrez une expérience unique qui marquera vos clients. Communiquez ces actions à votre clientèle, car de plus en plus de voyageurs apprécient les efforts des hôtels pour le développement durable.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002Ftechnologie\u002Flecran-daffichage-dynamique-pour-votre-entreprise\" target=\"_blank\">L’affichage dynamique\u003C\u002Fa> est un outil puissant pour améliorer votre \u003Cstrong>communication\u003C\u002Fstrong> avec vos clients. Il leur offre une expérience unique lors de leur séjour dans votre hôtel. En l’utilisant, vous pouvez présenter vos services de manière efficace.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Présentez efficacement vos services et prestations\u003C\u002Fh3>\u003Cp>L’affichage dynamique vous aide à mettre en valeur vos services de manière attractive. Vous pouvez diffuser des contenus ciblés en fonction des centres d’intérêt de vos clients. Cela renforce l’image moderne de votre établissement. Présentez vos services, comme :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Le restaurant et le bar de l’hôtel\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les salles de conférence et de réunion\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les activités de loisirs et de bien-être (spa, piscine, salle de sport)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les services de conciergerie et de transport\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Partagez des informations pratiques pour faciliter le séjour des clients\u003C\u002Fh3>\u003Cp>L’affichage dynamique est parfait pour partager des infos pratiques avec vos clients. Cela améliore leur expérience et leur satisfaction. Vous pouvez diffuser des contenus comme :\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Les horaires d’ouverture des services de l’hôtel\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les événements et animations de l’hôtel\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les bons plans pour découvrir les attractions locales\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les informations sur les transports en commun et les services de taxi\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>En partageant ces informations, vous facilitez le séjour de vos clients. Vous renforcez aussi leur fidélité envers votre établissement.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Avantages de l’affichage dynamique\u003C\u002Fth>\u003Cth>Impact sur votre hôtel\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Communication ciblée et pertinente\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Amélioration de l’expérience client\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Présentation attractive des services et prestations\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Augmentation de la satisfaction client\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Diffusion d’informations pratiques\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Facilitation du séjour des clients\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Renforcement de l’image moderne de l’hôtel\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Fidélisation de la clientèle\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>En utilisant l’affichage dynamique, vous offrez une expérience unique à vos clients. Cela améliore votre taux d’occupation et votre chiffre d’affaires.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Les bornes DUO, une solution innovante pour dynamiser votre hôtel\u003C\u002Fh2>\u003Cp>La digitalisation est essentielle dans l’hôtellerie. Les \u003Cstrong>bornes DUO\u003C\u002Fstrong> sont une innovation pour améliorer l’accueil et l’expérience client. Elles dynamisent votre établissement de manière efficace.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>DUO 1800 : Borne extérieure 24\u002F7 pour tous types d’hébergements\u003C\u002Fh3>\u003Cp>La borne DUO 1800 offre un service optimal à vos clients. Elle est accessible 24h\u002F24 et 7j\u002F7. Elle convient à tous les types d’hébergements, petits et grands.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Vos clients peuvent check-in de manière autonome. Ils récupèrent facilement leur clé.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>DUO 2100 : Borne compacte pour récupérer les clés après un check-in via Mobile CI\u003C\u002Fh3>\u003Cp>La borne DUO 2100 est parfaite pour les hôtels avec \u003Cstrong>check-in mobile\u003C\u002Fstrong>. Elle est compacte et facile à utiliser. Les clients récupèrent leurs clés en toute autonomie.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ce processus rapide réduit les files d’attente. Il améliore aussi la satisfaction client.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>DUO 6000 : Borne intérieure optimisant l’accueil et réduisant les files d’attente\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Installez la borne DUO 6000 dans votre hall pour révolutionner l’accueil. Elle offre de nombreuses fonctionnalités :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Check-in et check-out automatisés\u003C\u002Fli>\u003Cli>Paiement sécurisé\u003C\u002Fli>\u003Cli>Modification des réservations\u003C\u002Fli>\u003Cli>Informations touristiques\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Elle réduit les files d’attente et améliore l’expérience client.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Mobile CI : Solution mobile pour digitaliser le check-in, la facturation et le check-out\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Mobile CI digitalise le parcours client. Cette application permet :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Check-in en ligne avant l’arrivée\u003C\u002Fli>\u003Cli>Facture sur smartphone\u003C\u002Fli>\u003Cli>Check-out autonome\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>En combinant les \u003Cstrong>bornes DUO\u003C\u002Fstrong> et Mobile CI, vous offrez une expérience digitale fluide. Cela va de la réservation au départ.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Fonctionnalités\u003C\u002Fth>\u003Cth>DUO 1800\u003C\u002Fth>\u003Cth>DUO 2100\u003C\u002Fth>\u003Cth>DUO 6000\u003C\u002Fth>\u003Cth>Mobile CI\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>Check-in automatisé\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Récupération des clés\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Paiement sécurisé\u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Check-out automatisé\u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Facturation digitale\u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003Ctd> \u003C\u002Ftd>\u003Ctd>✓\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Les solutions DUO et \u003Cstrong>check-in mobile\u003C\u002Fstrong> offrent un avantage concurrentiel. Elles automatisent l’accueil et digitalisent le parcours client. Cela optimise la gestion et fidélise la clientèle.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Conclusion\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Pour booster l’image de votre hôtel, adoptez des \u003Cstrong>stratégies innovantes\u003C\u002Fstrong>. Cela inclut moderniser les équipements et intégrer des \u003Cstrong>initiatives écologiques\u003C\u002Fstrong>. La formation du personnel et une bonne \u003Cstrong>communication\u003C\u002Fstrong> sont aussi essentielles pour offrir un séjour inoubliable.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Utiliser des technologies comme les \u003Cstrong>bornes DUO\u003C\u002Fstrong> simplifie le parcours client. Un design intérieur unique, une bonne restauration et un Wi-Fi \u003Cstrong>fiable\u003C\u002Fstrong> améliorent l’expérience des visiteurs.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Collaborer avec les locaux et promouvoir le développement durable attire une clientèle éco-responsable. En restant à l’écoute des besoins des voyageurs, vous renforcerez l’attractivité de votre hôtel. Cela vous permettra de rester à la pointe et de devenir un leader sur le marché.\u003C\u002Fp>","Expérience client, Gestion d'e-réputation, Image de marque, Marketing hôtelier, Promotion d'hôtel, Réseaux sociaux, Stratégies de marketing",9,"Découvrez comment dynamiser l’image de votre hôtel grâce à nos conseils pratiques. 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