Depuis 2002, une entreprise hexagonale redéfinit l’accueil dans l’hôtellerie grâce à des technologies innovantes. Spécialiste des systèmes interactifs, elle équipe aujourd’hui plus de 700 établissements en France avec des dispositifs qui marient praticité et modernité.

Quatre outils phares composent son catalogue. Les bornes DUO 1800, 2100 et 6000 simplifient les formalités d’arrivée grâce à des interfaces intuitives. Complément idéal, la solution Mobile CI permet une gestion dématérialisée des réservations via smartphones.
Ces services sur mesure répondent aux exigences des grands noms du secteur. De l’aéroport de Blagnac aux enseignes de la grande distribution, les professionnels apprécient le mélange unique d’automatisation et de personnalisation.
Points clés à retenir
- Expertise française depuis 2002 dans l’accueil automatisé
- 700+ établissements équipés à travers le pays
- Gamme de 4 produits adaptés à tous les besoins hôteliers
- Intégration transparente avec les systèmes existants
- Support technique personnalisé par 25 experts
- Solutions éprouvées par des références sectorielles
Aperçu des solutions automatisées d’accueil hôtelier
Le secteur hôtelier évolue vers des processus autonomes. Les voyageurs recherchent rapidité et fluidité. Les outils digitaux deviennent indispensables pour répondre à ces attentes.
Présentation générale des bornes DUO
Les bornes DUO transforment l’accueil physique. Disponibles en trois modèles, elles fonctionnent 24h/24 sans supervision. Interface tactile et reconnaissance de documents simplifient les formalités.

Ces équipements collectent des données stratégiques : fréquentation, préférences clients, délais moyens. Ces informations aident à ajuster l’offre en temps réel.
Introduction à Mobile CI et digitalisation de l’accueil
Mobile CI prolonge l’expérience sur smartphone. Check-in dématérialisé, gestion des services annexes et paiement sécurisé. Idéal pour réduire les files d’attente aux heures de pointe.
| Fonctionnalité | Bornes DUO | Mobile CI |
|---|---|---|
| Disponibilité | 24/7 sur site | Accès distant |
| Intégration | Systèmes PMS | Application mobile |
| Analyse données | En temps réel | Historique complet |
Notre approche mesure précisément l’impact opérationnel. Objectif : améliorer simultanément productivité et satisfaction client. Les produits s’adaptent à tout environnement hôtelier.
Avec six marques déposées comme Animatic® et Driv’Up®, l’expertise technique garantit une intégration harmonieuse. Plus de 1000 projets réalisés en 2024 confirment cette maîtrise.
Détail des produits et services DUO et Mobile CI
Découvrez une gamme complète conçue pour moderniser l’accueil en hôtellerie. Quatre solutions complémentaires s’adaptent à chaque étape du parcours client.

DUO 1800 : Borne extérieure 24/7 pour tous types d’hébergements
Idéale pour les entrées d’hôtel ou les résidences vacances, cette borne résiste aux intempéries. Vos clients accèdent aux services clés même après la fermeture de la réception.
DUO 2100 et DUO 6000 : Optimiser le check-in et réduire les files d’attente
Le modèle 2100 libère votre espace avec son format compact. Spécialisé dans la distribution sécurisée de clés, il complète parfaitement le check-in mobile.
La version 6000 transforme les halls d’accueil. Son écran tactile grand format divise par trois les temps d’attente aux heures chargées.
Mobile CI : Digitaliser le check-in, la facturation et le check-out
Cette application regroupe l’ensemble du processus en ligne. Les voyageurs gèrent leur séjour depuis leur smartphone, des documents d’identité au paiement final.
Nos techniciens, basés dans trois villes françaises, assurent une intégration parfaite entre ces outils. Les données collectées offrent des mesures précises pour ajuster vos services en temps réel.
Les avantages concrets pour vos clients et hôteliers
L’automatisation redessine les standards de l’hôtellerie moderne. Voyageurs et professionnels y trouvent des bénéfices tangibles qui transforment durablement leur quotidien.

Automatisation de l’accueil et réduction des délais
Les équipements intelligents éliminent les files d’attente stressantes. Check-in express, distribution de clés sécurisée et gestion des demandes spéciales s’effectuent en quelques clics. Résultat : 85% des utilisateurs finalisent leurs formalités en moins de 2 minutes.
Amélioration de l’expérience client grâce à l’innovation
Les voyageurs gagnent en autonomie tout en bénéficiant d’un service personnalisé. Les données recueillies en temps réel permettent d’ajuster l’offre selon les préférences individuelles. Une étude interne révèle une hausse de 40% des notes de satisfaction post-séjour.
| Avantage client | Bénéfice hôtelier | Impact mesurable |
|---|---|---|
| Accès 24h/24 | Optimisation du personnel | -70% de retard check-in |
| Interface multilingue | Réduction des erreurs | +35% de fidélisation |
| Alertes en ligne | Gestion des événements | 90% de taux d’occupation |
Ces solutions s’adaptent aux pics de fréquentation sans surcharger les équipes. Objectif atteint : conjuguer efficacité opérationnelle et émotions positives dès le premier contact.
Vega France : Engagement et innovation
Depuis deux décennies, une équipe passionnée réinvente les interactions entre hôtels et voyageurs. Cette aventure technologique allie savoir-faire humain et progrès digital pour créer des expériences mémorables.

Historique et expertise depuis 2002
Née au début des années 2000, la société a accompagné la transformation digitale des hôtels. Avec 25 experts en développement web et design interactif, elle conçoit des outils qui simplifient le quotidien des professionnels. Six marques déposées illustrent cette créativité permanente.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
– 1 000+ projets réalisés
– 20 ans d’évolution constante
– 3 bureaux stratégiques en France
Solutions intégrées et références clients de renom
Notre approche globale couvre tous les aspects opérationnels. De la conception sur mesure à la maintenance préventive, chaque solution s’intègre parfaitement à l’environnement existant. Les grands noms nous font confiance :
| Domaine | Expertise | Impact client |
|---|---|---|
| Check-in automatisé | Réduction des files d’attente | -65% de temps perdu |
| Gestion digitale | Centralisation des données | +40% d’efficacité |
| Éco-conception | Matériaux durables | -30% d’énergie consommée |
Grâce à des partenariats durables, nous adaptons nos innovations aux réalités du terrain. Les équipes techniques interviennent dans toute la France pour garantir un service irréprochable. Objectif : créer un écosystème hôtelier plus fluide et respectueux de l’environnement.
Références et impact sur le marché hôtelier
Les solutions innovantes ont transformé des centaines d’établissements à travers le pays. Des aéroports aux grandes surfaces, chaque implantation démontre une adaptation sans faille aux besoins spécifiques.
Exemples d’implémentations dans des établissements variés
L’Aéroport de Blagnac utilise nos bornes interactives pour fluidifier l’accueil de ses millions de voyageurs. Réduction de 40% des temps d’attente et collecte automatique des données : un modèle copié par d’autres hubs internationaux.
Les enseignes E.Leclerc à Blagnac et Gouesnou ont choisi nos outils pour gérer les pics de fréquentation. Leurs clients accèdent désormais aux services essentiels en libre-service, même pendant les événements spéciaux.
Témoignages et succès : de Blagnac à E. Leclerc
“Les informations en temps réel nous aident à anticiper les besoins” confie un responsable d’Auchan. Carrefour et Super U rapportent une hausse de 25% de satisfaction client depuis l’installation.
Pharmacie Lafayette et La Poste complètent ce panorama. Leurs retours confirment l’impact mesurable sur l’expérience utilisateur et l’optimisation des processus internes.
Avec 20 ans d’évolution constante, ces réussites illustrent comment la technologie redéfinit l’accueil dans tous les secteurs.
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