Salon Equip Hotel: équipements pour l’hôtellerie

Du 3 au 7 novembre 2024, Paris Porte de Versailles accueillera un événement incontournable pour les acteurs de l’hôtellerie. Organisé par RX France, ce rassemblement international réunira plus de 1 200 exposants venus présenter des solutions novatrices pour moderniser les établissements.

Cette édition mettra en avant des technologies révolutionnaires comme les bornes DUO et la solution Mobile CI. Ces outils permettent d’automatiser l’accueil des clients, simplifiant ainsi la gestion quotidienne tout en optimisant l’expérience utilisateur.

Les professionnels découvriront une gamme complète d’équipements adaptés à leurs besoins. De la réduction des coûts opérationnels à l’amélioration de la satisfaction client, chaque innovation s’inscrit dans une logique de performance et de durabilité.

L’occasion idéale pour réseauter, comparer les tendances et anticiper les défis de demain. Avec des démonstrations en direct et des échanges experts, cet événement se positionne comme un laboratoire d’idées pour façonner l’avenir du secteur.

Points clés à retenir

• Événement international du 3 au 7 novembre 2024 à Paris
• Plus de 1 200 exposants spécialisés en hôtellerie-restauration
• Focus sur l’automatisation via les bornes DUO et Mobile CI
• Solutions pour optimiser les coûts et l’expérience client
• Opportunités de networking avec des leaders du secteur
• Découverte des tendances technologiques émergentes

Présentation du Salon Equip Hotel et du secteur hôtelier

Depuis plus de vingt ans, ce rendez-vous bisannuel façonne les évolutions du domaine de l’accueil. Organisé à Paris Porte de Versailles, il rassemble chaque édition une communauté internationale passionnée par l’excellence opérationnelle.

Un catalyseur d’opportunités professionnelles

L’événement 2024 se positionne comme un accélérateur de transformations. Avec 110 000 visiteurs attendus, il crée des ponts entre fournisseurs, investisseurs et gestionnaires. La thématique “Osons !” souligne la nécessité d’expérimenter des solutions audacieuses pour relever les défis actuels.

Évolution des pratiques sectorielles

Les dernières éditions ont marqué un tournant décisif. En 2022, 63% des innovations présentées concernaient l’automatisation des services. Les outils de gestion intelligente ont connu une adoption record parmi les établissements participants.

Cette dynamique confirme l’importance croissante des technologies qui allient performance économique et qualité de service. Les retours terrains montrent une réduction moyenne de 18% des délais d’accueil après adoption des systèmes présentés.

Les innovations et tendances au cœur du Salon Equip Hotel

L’édition 2024 se distingue par une immersion totale dans l’avenir de l’accueil. Avec 400 experts mobilisés, les visiteurs explorent cinq univers thématiques conçus pour réinventer les standards du secteur.

Conférences, ateliers et espaces expérientiels

Les rencontres professionnelles offrent un mélange unique de théorie et de pratique. Les masterclass interactives décryptent les mutations des comportements clients, tandis que les concours créatifs stimulent l’inspiration.

Un espace dédié permet de tester en temps réel des prototypes uniques. Cette approche tactile rend concret l’impact des solutions digitales sur le quotidien des équipes.

Les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie-restauration

L’automatisation intelligente s’impose comme le fil rouge des présentations. Des systèmes de gestion prédictive aux interfaces mobiles personnalisables, chaque outil vise à simplifier les processus sans sacrifier la qualité.

Parmi les tendances phares, l’intelligence artificielle permet désormais d’anticiper les besoins des clients avec une précision inédite. Ces avancées transforment radicalement la gestion des réservations et des services annexes.

Les démonstrations live révèlent comment ces technologies réduisent jusqu’à 30% le temps consacré aux tâches répétitives. Une révolution opérationnelle qui libère du temps pour l’essentiel : la relation humaine.

Focus sur les Bornes DUO et la solution Mobile CI

L’automatisation redéfinit les standards de l’accueil avec des outils adaptés aux nouvelles attentes. Les bornes DUO et Mobile CI incarnent cette révolution technologique, offrant des fonctionnalités sur mesure pour fluidifier chaque étape du séjour.

Présentation de DUO 1800 et DUO 2100 : l’accueil extérieur et la récupération de clés optimisée

La DUO 1800 transforme l’accueil physique grâce à son design résistant aux intempéries. Disponible 24h/24, cette borne extérieure permet aux clients de réaliser leur enregistrement en 90 secondes maximum. Un gain de temps précieux pour les voyageurs en décalage horaire.

Sa version compacte, la DUO 2100, séduit par sa simplicité d’utilisation. Positionnée en hall d’entrée, elle délivre les clés en moins de 15 secondes après vérification biométrique. Une solution idéale pour compléter les check-in digitaux effectués via smartphone.

DUO 6000 et Mobile CI : digitaliser le check-in, la facturation et le check-out

Avec la DUO 6000, les files d’attente deviennent un lointain souvenir. Cette borne intérieure gère simultanément l’enregistrement, le paiement et la sortie. Son écran tactile intuitif guide pas à pas les utilisateurs, même les moins technophiles.

La solution Mobile CI parachève cette digitalisation. Les clients contrôlent intégralement leur séjour depuis leur appareil mobile : modification de réservation, demande de services complémentaires ou consultation de facture. Les équipes gagnent ainsi 2h30 quotidiennes en moyenne.

Ces quatre produits s’articulent parfaitement pour créer un écosystème cohérent. Ils répondent aux besoins des professionnels tout en renforçant la satisfaction client. Une combinaison gagnante pour optimiser la gestion opérationnelle sans sacrifier la qualité du service.

salon equip hotel : L’impact des solutions digitales sur l’accueil hôtelier

La révolution numérique redessine les interactions entre établissements et voyageurs. Les outils modernes transforment chaque étape du parcours client, depuis la réservation jusqu’au départ.

Transformation digitale et réduction des files d’attente

Les bornes DUO illustrent cette mutation technologique. En réduisant de 75% le temps d’enregistrement, elles suppriment les attentes frustrantes aux heures de pointe. Les voyageurs apprécient particulièrement cette fluidité lors des arrivées tardives ou décalées.

La solution Mobile CI complète parfaitement ce dispositif. Elle permet aux clients de modifier leurs réservations en temps réel via smartphone. Une flexibilité qui renforce la satisfaction tout en désengorgeant les réceptions.

Bénéfices pour hôteliers et professionnels du secteur

Ces solutions libèrent jusqu’à 3 heures quotidiennes par employé. Le personnel se concentre sur des missions stratégiques : conseil personnalisé, gestion des réclamations ou amélioration des services.

Les acteurs du domaine observent aussi des gains financiers notables. La digitalisation entraîne une baisse moyenne de 22% des coûts opérationnels. Parallèlement, les données collectées aident à anticiper les tendances clientèles.

Cette transformation crée un cercle vertueux. Les établissements modernisés attirent une clientèle tech-friendly, tandis que les équipes retrouvent du sens dans leurs métiers. Une avancée où tous deux – voyageurs et professionnels – sortent gagnants.

Récapitulatif des tendances et innovations du secteur CHR

L’effervescence des rencontres professionnelles révèle une dynamique sectorielle unique. Près de 400 experts, dont 70 chefs étoilés, croisent leurs savoir-faire pour imaginer l’hospitalité de demain.

Synergies créatives et visions partagées

Les journées d’octobre voient se nouer des dialogues fructueux entre fournisseurs et investisseurs. Ces échanges font émerger des solutions hybrides combinant ergonomie digitale et design intuitif. Les prototypes testés sur place répondent aux attentes des métiers de l’accueil tout en respectant les impératifs budgétaires.

Les architectes présents soulignent l’importance d’intégrer les technologies sans altérer le confort spatial. Leur expertise guide les professionnels vers des aménagements où écrans tactiles et matériaux nobles coexistent harmonieusement.

Ces rendez-vous bisannuels transforment les idées en réalités concrètes. Les fournisseurs adaptent leurs gammes selon les retours terrains, tandis que les investisseurs identifient les innovations les plus prometteuses. Une alchimie qui redéfinit les standards du secteur chaque deux ans.

L’événement crée un écosystème où tous les univers collaborent. Des ateliers pratiques aux démonstrations technologiques, chaque interaction nourrit une vision commune : une hospitalité performante qui préserve l’authenticité des échanges humains.

Conclusion

L’industrie de l’accueil vit un tournant décisif où technologie et expertise humaine fusionnent. Les outils présentés durant ces rencontres professionnelles esquissent une nouvelle ère pour les acteurs du domaine – plus agile, personnalisée et durable.

Les innovations comme les bornes intelligentes et les plateformes mobiles redéfinissent les attentes des voyageurs. Elles transforment les contraintes opérationnelles en leviers de performance, tout en préservant l’authenticité des échanges.

Cet événement bisannuel reste un accélérateur de synergies inégalé. Il offre aux professionnels les clés pour conjuguer efficacité économique et qualité de service, deux impératifs désormais indissociables.

L’avenir s’écrit ici : dans ces échanges concrets qui relient vision stratégique et solutions terrain. Une invitation à repenser collectivement les fondamentaux du métier, pour des établissements toujours plus adaptés aux réalités de demain.