[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"currentDomain":3,"currentUser":-1,"popupParams":50,"allArticles":51},["Reactive",4],{"name":5,"description":6,"keywords":7,"theme":8,"googleTagId":31,"gtmId":31,"defaultLocaleCode":32,"enableArticleTranslations":10,"autoArticleTranslationLocales":33,"metaTags":31,"routeRules":34,"pageScripts":39,"pageLinks":40,"pageStyles":41,"defaultCategory":46,"verified":10},"Checkin Automatique","Les bornes DUO automatisent l'accueil hôtelier :- DUO 1800 : Borne extérieure 24\u002F7 pour tous types d'hébergements.- DUO 2100 : Borne compacte pour récupérer les clés après un check-in via Mobile CI.- DUO 6000 : Borne intérieure optimisant l'accueil et réduisant les files d'attente.- Mobile CI : Solution mobile pour digitaliser le check-in, la facturation et le check-out.","automatique check in hotel, hotel distributeur automatique chambre, hotel automatique, hôtel réception automatique, hotel 24h24, hotel avec borne automatique, solution digitale hôtelier, hotel reception 24\u002F24, hotel sans reception",{"exitPopup":9,"menuButtons":14,"articleBannerEnd":29,"$hasLogo":10},{"enabled":10,"repeatAfterDays":11,"content":12,"html":13},true,1,"html","\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\">\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"23ce65fb-17e1-47e0-8682-e5f094b896b7\" data-portal-id=\"14494438\">\u003C\u002Fdiv>",[15,19,22,25],{"href":16,"text":17,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Fmobile-ci-co-visitors","Solutions mobiles","link",{"href":20,"text":21,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002F\u002Findoor-solutions-visitors","Solutions d'interieur",{"href":23,"text":24,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Foutdoor-solutions-visitors","Solutions d'exterieur",{"href":26,"text":27,"type":18,"style":28},"https:\u002F\u002Fshare.hsforms.com\u002F2MWCA1CkNTYqkGMUGxBS91Q8mnza","Réserver une démo","call-to-action",{"enabled":10,"content":12,"html":30},"\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\" defer>\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"d4aeef1a-a5b2-4f54-a726-41776956d19c\" data-portal-id=\"14494438\" style=\"width: 100%; max-width: 750px;\">\u003C\u002Fdiv>",null,"en",[],[35],{"res":36,"path":37,"type":38},"a56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1","\u002Fa56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1.txt","plain-text",[],[],[42],{"id":43,"innerHTML":44,"key":45},"checkin","\n.app-header {\n    background-color: rgb(242, 76, 60) !important;\n}\n.menu li a {\n    color: #ffffff  !important;\n}\n.btn-primary {\n    color: white !important;\n}\n.btn-ghost {\nbackground-color: black !important;\n}\n.btn-primary:not(.btn-link):before {\n    background-color: rgb(34, 166, 153) !important;\n}\n.svg-icon {\nfill: #ffffff !important;\n}\n","style-0",{"id":47,"pathname":48,"title":49},20,"check-in-automatique","Check-in automatique",["Reactive",9],["Reactive",52],{"articles":53,"relatedArticles":68},{"data":54},[55],{"id":56,"title":57,"pathname":58,"isHidden":59,"html":60,"tags":61,"localeCode":31,"minsToRead":31,"metaDescription":62,"author":31,"publishedAt":63,"updatedAt":64,"createdAt":65,"category":66,"articleTranslationSource":31,"articleTranslations":67},"9cd7a13b-504a-4164-921e-7672fce36d54","Peut-on réserver une chambre d’hôtel via une borne de check-in ?","peut-on-reserver-une-chambre-dhotel-via-une-borne-de-check-in",false,"\u003Cp>L&#8217;arrivée dans un établissement évolue rapidement. Le secteur de l&#8217;hôtellerie automatisée connaît une croissance annuelle impressionnante de 11,4%. Cette transformation répond à un désir de simplicité et d&#8217;efficacité.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ces écrans interactifs redéfinissent le premier contact avec l&#8217;établissement. Ils transforment un processus souvent bureaucratique en une expérience fluide et intuitive. Pour les voyageurs, c&#8217;est un gain de temps considérable.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>L&#8217;autonomie est le maître-mot.\u003C\u002Fstrong> Vous gérez votre arrivée sans dépendre des horaires de réception. Cette solution s&#8217;impose comme la norme en 2024, alignée sur les attentes de rapidité des clients.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous allons explorer comment ce système digitalisé optimise votre séjour dès les premières minutes. L&#8217;objectif est clair : un enregistrement sans attente pour un confort immédiat.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Points Clés à Retenir\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>L&#8217;hôtellerie automatisée est en forte croissance, portée par la demande des clients.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Les bornes d&#8217;enregistrement offrent une expérience d&#8217;arrivée fluide et intuitive.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Elles permettent un check-in en parfaite autonomie, 24h\u002F24.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Cette technologie répond aux attentes de rapidité des voyageurs modernes.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Elle optimise le début du séjour en réduisant les temps d&#8217;attente.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Son adoption devient une norme dans les établissements contemporains.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Elle simplifie radicalement le processus traditionnel.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>Introduction à l&#8217;enregistrement autonome en hôtellerie\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>L&#8217;ère du papier et des longues files d&#8217;attente à la réception touche à sa fin. Un \u003Cstrong>enregistrement autonome\u003C\u002Fstrong> permet désormais aux voyageurs de gérer leur arrivée en toute indépendance. Cette digitalisation du secteur connaît une croissance annuelle remarquable de 11,4%.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Contexte de la digitalisation dans l&#8217;hôtellerie\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La transformation numérique progresse à un rythme soutenu. Les \u003Cem>clients\u003C\u002Fem> utilisent maintenant des interfaces tactiles sécurisées pour saisir leurs \u003Cstrong>\u003Cspan>informations\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Ce \u003Cem>\u003Cspan>processus\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> moderne devient la norme dans de nombreux établissements.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Il répond à un désir d&#8217;efficacité et de contrôle. Le \u003Cem>check-in\u003C\u002Fem> sans assistance s&#8217;impose comme un standard attendu. Il efface les contraintes d&#8217;horaire ou de langue.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Les bénéfices pour clients et personnels\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Les \u003Cem>avantages\u003C\u002Fem> sont tangibles pour tous. Pour les \u003Cem>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem>, l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> est plus fluide et rapide. La collecte des \u003Cstrong>\u003Cspan>données\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> permet aussi de personnaliser les futurs séjours.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pour les équipes, la charge de travail à la réception diminue. Le personnel peut se concentrer sur des services à plus forte valeur ajoutée. C&#8217;est une transition gagnante pour l&#8217;ensemble de l&#8217;\u003Cstrong>hôtel\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Présentation globale des solutions DUO et Mobile CI\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Une statistique révélatrice : près de 70% des \u003Cstrong>hôtels\u003C\u002Fstrong> prévoient d&#8217;investir dans l&#8217;automatisation de leur \u003Cstrong>\u003Cspan>accueil\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> d&#8217;ici 2025. Pour répondre à cette demande, les \u003Cstrong>\u003Cspan>solutions\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> DUO et Mobile CI émergent comme une référence complète.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Vue d&#8217;ensemble des 4 produits et services\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La gamme propose quatre \u003Cstrong>services\u003C\u002Fstrong> distincts, chacun conçu pour un besoin spécifique. Ils forment un écosystème cohérent pour digitaliser l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>expérience client\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> de A à Z.\u003C\u002Fp>\n\u003Ctable style=\"border: 1px solid #000\">\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Produit\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Type&nbsp;\u002F&nbsp;Emplacement\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Usage&nbsp;principal\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Avantage&nbsp;clé\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>DUO 1800\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Borne extérieure\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Accueil 24\u002F7 en extérieur\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Résistance totale aux intempéries\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>DUO 2100\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Borne compacte\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Check-in mobile &amp; récupération de clés\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Espace lobby optimisé\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>DUO 6000\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Borne intérieure\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Enregistrement rapide en lobby\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Interface multilingue intuitive\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Mobile CI\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Application mobile\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Gestion complète du séjour\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Digitalisation \u003Cstrong>en ligne\u003C\u002Fstrong> du check-in au check-out\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\u003Ch3>Innovation et transformation de l&#8217;accueil hôtelier\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Ces \u003Cstrong>bornes\u003C\u002Fstrong> innovantes transforment radicalement le premier contact. Elles permettent un \u003Cstrong>\u003Cspan>enregistrement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> en quelques secondes, éliminant les files d&#8217;attente.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette \u003Cstrong>solution\u003C\u002Fstrong> technologique centralise la gestion des \u003Cstrong>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Elle garantit une satisfaction accrue pour les voyageurs modernes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L&#8217;\u003Cstrong>expérience client\u003C\u002Fstrong> devient fluide, rapide et disponible à toute heure. C&#8217;est l&#8217;avenir de l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>accueil\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> hôtelier.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Peut-on réserver une chambre d&#8217;hôtel via une borne de check-in ?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>L&#8217;automatisation transforme le moment de l&#8217;\u003Cstrong>enregistrement\u003C\u002Fstrong> en une séquence rapide et autonome. La réponse est oui : ces \u003Cstrong>\u003Cspan>bornes\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> permettent bien de finaliser une réservation. C&#8217;est une évolution majeure pour l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> des voyageurs.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  class=\"aligncenter size-large wp-image-43420 image\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fprocessus-de-reservation-automatise-borne-hotel-1024x585.webp\" alt=\"processus de réservation automatisé borne hôtel\" title=\"processus de réservation automatisé borne hôtel\" width=\"1024\" height=\"585\" class=\"aligncenter size-large wp-image-43420\"  sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Le processus de réservation automatisé expliqué\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>processus\u003C\u002Fstrong> est simple. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> utilisent un écran tactile intuitif. Ils sélectionnent leur \u003Cstrong>\u003Cspan>chambre\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et valident les détails du séjour.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La saisie des informations est sécurisée. Le \u003Cstrong>check-in\u003C\u002Fstrong> se termine souvent par la récupération d&#8217;une clé ou d&#8217;un code. L&#8217;ensemble prend désormais \u003Cstrong>\u003Cspan>2 à 3 minutes\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> seulement.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Comparaison avec l&#8217;enregistrement traditionnel\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Avant, un \u003Cstrong>enregistrement\u003C\u002Fstrong> manuel à la \u003Cstrong>\u003Cspan>réception\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> durait 10 à 15 minutes. Les files d&#8217;attente étaient fréquentes. Aujourd&#8217;hui, les \u003Cstrong>\u003Cspan>bornes\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> offrent une alternative sans contact.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>clients\u003C\u002Fstrong> gagnent en autonomie. Les erreurs de saisie sont réduites. L&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>hôtel\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> fluidifie son accueil, même en période d&#8217;affluence.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette méthode moderne garantit précision et rapidité. Elle répond parfaitement aux attentes du \u003Cstrong>client\u003C\u002Fstrong> contemporain.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>DUO 1800 : Borne extérieure 24\u002F7 pour tous types d&#8217;hébergements\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Pour les établissements nécessitant un point d&#8217;accueil accessible en permanence, la borne DUO 1800 représente la solution idéale. Elle garantit un \u003Cstrong>enregistrement\u003C\u002Fstrong> autonome à toute heure, parfait pour les arrivées tardives ou les \u003Cem>\u003Cspan>hôtels\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> avec un lobby non surveillé la nuit.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Caractéristiques techniques et résistance aux intempéries\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Cette \u003Cstrong>borne\u003C\u002Fstrong> est conçue pour l&#8217;extérieur. Son boîtier robuste résiste à la pluie, au vent et aux variations de température.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Son principal atout est sa capacité de distribution. Elle peut délivrer jusqu&#8217;à \u003Cstrong>14 clés physiques\u003C\u002Fstrong> avec porte-clés ou \u003Cstrong>\u003Cspan>18 cartes magnétiques\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> pré-codées. Cela sécurise l&#8217;accès aux \u003Cem>\u003Cspan>chambres\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> pour de nombreux \u003Cem>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> successifs.\u003C\u002Fp>\n\u003Ctable style=\"border: 1px solid #000\">\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Caractéristique\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Spécification\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Bénéfice&nbsp;direct\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Emplacement\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Extérieur\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Accueil 24h\u002F24 et 7j\u002F7\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Résistance\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>IP65 (étanche aux intempéries)\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Fiabilité totale en toutes conditions\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Capacité de stockage\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>14 clés ou 18 cartes\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Autonomie pour plusieurs \u003Cstrong>séjours\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Fonction principale\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Enregistrement\u003C\u002Fstrong> et distribution de \u003Cstrong>\u003Cspan>clés\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Check-in\u003C\u002Fstrong> complet sans personnel\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Sécurité\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Distributeur verrouillé et traçabilité\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Contrôle d&#8217;accès optimal pour chaque \u003Cstrong>chambre\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\u003Ch3>Avantages pour l&#8217;accueil en extérieur\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>avantages\u003C\u002Fstrong> sont immédiats. L&#8217;\u003Cem>\u003Cspan>expérience client\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> devient fluide, sans attente à la réception. Le personnel est libéré pour des \u003Cstrong>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> plus personnalisés.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette solution transforme l&#8217;\u003Cem>accueil\u003C\u002Fem> des établissements. Elle assure une continuité de service impeccable, renforçant la satisfaction dès le début du séjour.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>DUO 2100 : Borne compacte et efficacité pour le check-in mobile\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>L&#8217;efficacité du \u003Cstrong>check-in\u003C\u002Fstrong> mobile trouve son prolongement physique avec le DUO 2100. Cette \u003Cstrong>\u003Cspan>solution\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> compacte est idéale pour les petits lobbies où l&#8217;espace est précieux. Elle complète parfaitement l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>accueil\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> digitalisé.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Récupération simplifiée des clés via Mobile CI\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le processus est fluide. Le \u003Cem>client\u003C\u002Fem> finalise son \u003Cstrong>\u003Cspan>enregistrement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sur l&#8217;application Mobile CI. À son arrivée, il saisit un code sur la borne pour récupérer sa \u003Cstrong>\u003Cspan>clé\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> physique en moins d&#8217;une minute.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette méthode réduit les délais d&#8217;attente de \u003Cstrong>30%\u003C\u002Fstrong>. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>files\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> disparaissent presque. Le \u003Cstrong>\u003Cspan>personnel\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> de réception voit sa charge de travail baisser de 40%, ce qui libère du \u003Cstrong>\u003Cspan>temps\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> pour d&#8217;autres missions.\u003C\u002Fp>\n\u003Ctable style=\"border: 1px solid #000\">\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Aspect\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Méthode&nbsp;Traditionnelle\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Avec&nbsp;DUO&nbsp;2100&nbsp;&amp;&nbsp;Mobile&nbsp;CI\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Temps d&#8217;enregistrement\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>10-15 minutes\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Moins de 1 minute (récupération)\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Autonomie du client\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Faible\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Totale\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Rôle du personnel\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Remise manuelle des clés\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Supervision et service\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Sécurité des clés\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Gestion manuelle\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Distributeur verrouillé et traçable\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Impact sur le séjour\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Début parfois long\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Accès immédiat à la chambre\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\u003Cp>L&#8217;\u003Cstrong>expérience client\u003C\u002Fstrong> est ainsi grandement améliorée dès les premières secondes. Pour les petits établissements, c&#8217;est une \u003Cstrong>\u003Cspan>solution\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> gagnante qui allie modernité et efficacité opérationnelle.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>DUO 6000 : Borne intérieure pour optimiser l&#8217;accueil\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Face aux pics d&#8217;arrivée, les \u003Cstrong>hôtels\u003C\u002Fstrong> recherchent une \u003Cstrong>\u003Cspan>solution\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> capable de désengorger instantanément leur réception. La borne DUO 6000 répond précisément à ce besoin en optimisant l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>accueil\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> dans les grands établissements.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  class=\"aligncenter size-large wp-image-43421 image\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fborne-interieure-duo-6000-hotel-1024x585.webp\" alt=\"borne intérieure DUO 6000 hôtel\" title=\"borne intérieure DUO 6000 hôtel\" width=\"1024\" height=\"585\" class=\"aligncenter size-large wp-image-43421\"  sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Réduction significative des files d&#8217;attente\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Équipée d&#8217;un écran tactile de 19 pouces, cette \u003Cstrong>borne\u003C\u002Fstrong> permet de traiter plusieurs \u003Cstrong>\u003Cspan>check-in\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> simultanément. Les longues \u003Cstrong>\u003Cspan>files\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et le temps d&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>attente\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> deviennent de l&#8217;histoire ancienne.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette efficacité libère le personnel de réception. Les équipes peuvent se consacrer à des \u003Cstrong>services\u003C\u002Fstrong> plus personnalisés, améliorant directement l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> du \u003Cstrong>\u003Cspan>client\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Interface intuitive et gestion multilingue\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>L&#8217;\u003Cstrong>enregistrement\u003C\u002Fstrong> est fluide grâce à une interface claire. Elle guide chaque voyageur, quelle que soit sa langue, pour un \u003Cstrong>\u003Cspan>paiement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et une finalisation rapides.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>client\u003C\u002Fstrong> peut conclure son \u003Cstrong>\u003Cspan>enregistrement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sur place ou en \u003Cstrong>\u003Cspan>ligne\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> avant son arrivée. Cette flexibilité garantit un début de séjour sans stress.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pour un investissement compris entre 3 300 et 7 000 euros, cette \u003Cstrong>borne\u003C\u002Fstrong> intérieure représente un gain d&#8217;efficacité immédiat et mesurable pour l&#8217;établissement.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Mobile CI : La solution mobile pour digitaliser le séjour\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Une majorité écrasante de 75% des \u003Cstrong>voyageurs\u003C\u002Fstrong> expriment une préférence pour la gestion mobile de leur \u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> hôtelière. L&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>application\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> Mobile CI répond précisément à cette attente en proposant une \u003Cstrong>\u003Cspan>solution\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> complète pour digitaliser l&#8217;intégralité du \u003Cstrong>\u003Cspan>séjour\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Fonctionnalités clés de l&#8217;application\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Cette \u003Cstrong>application\u003C\u002Fstrong> innovante place le contrôle entre les mains des \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Elle permet de gérer chaque étape, depuis la pré-réservation jusqu&#8217;au départ. La communication directe avec l&#8217;établissement est fluidifiée.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>services\u003C\u002Fstrong> personnalisés deviennent accessibles en quelques clics. Cette centralisation des \u003Cstrong>\u003Cspan>informations\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> améliore considérablement la \u003Cstrong>\u003Cspan>satisfaction\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et le confort des usagers.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Digitalisation complète du check-in, paiement et check-out\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le processus est entièrement dématérialisé. L&#8217;\u003Cstrong>enregistrement\u003C\u002Fstrong> initial (\u003Cstrong>\u003Cspan>check-in\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>) se fait en \u003Cstrong>\u003Cspan>ligne\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, tout comme le \u003Cstrong>\u003Cspan>paiement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sécurisé. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>données\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> personnelles sont protégées.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>À l&#8217;arrivée, le \u003Cstrong>client\u003C\u002Fstrong> évite tout \u003Cstrong>\u003Cspan>contact\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> inutile avec la réception. Il gagne un \u003Cstrong>\u003Cspan>temps\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> précieux. Le \u003Cstrong>\u003Cspan>check-out\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> est tout aussi rapide, permettant de libérer la chambre et régler la facture depuis son smartphone.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>En complément des bornes physiques, cette \u003Cstrong>application\u003C\u002Fstrong> offre une flexibilité totale. Elle assure une \u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> fluide de A à Z, parfaitement adaptée aux attentes modernes.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Intégration des bornes automatiques dans votre établissement\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Adopter des \u003Cstrong>bornes d&#8217;enregistrement\u003C\u002Fstrong> automatique représente une étape stratégique pour moderniser votre \u003Cstrong>\u003Cspan>accueil\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Comme l&#8217;a démontré l&#8217;Hôtel Château de la Tour à Cannes, cette intégration peut générer une hausse de 30% de la \u003Cstrong>\u003Cspan>satisfaction client\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Elle répond aux \u003Cstrong>\u003Cspan>besoins\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> de flexibilité du marché de l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>hôtellerie\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Étapes essentielles pour l&#8217;installation\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Une \u003Cstrong>gestion\u003C\u002Fstrong> moderne commence par une analyse des \u003Cstrong>\u003Cspan>besoins\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> spécifiques de votre établissement. L&#8217;installation physique et la connexion au \u003Cstrong>\u003Cspan>système de gestion\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sont cruciales.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L&#8217;intégration des \u003Cstrong>informations\u003C\u002Fstrong> et des \u003Cstrong>\u003Cspan>données\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>\u003Cspan>non seulement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> optimise le \u003Cstrong>\u003Cspan>temps\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> mais renforce aussi la \u003Cstrong>\u003Cspan>sécurité\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Cela garantit un \u003Cstrong>\u003Cspan>processus d&#8217;enregistrement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> fluide et sécurisé pour tous les \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Formation du personnel et retour sur investissement\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La \u003Cstrong>formation du personnel\u003C\u002Fstrong> est indispensable. Les équipes apprennent à accompagner les \u003Cstrong>\u003Cspan>voyageurs\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> dans l&#8217;utilisation des nouvelles \u003Cstrong>\u003Cspan>bornes\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Leur \u003Cstrong>\u003Cspan>rôle\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> évolue vers des \u003Cstrong>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> plus personnalisés.\u003C\u002Fp>\n\u003Ctable style=\"border: 1px solid #000\">\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Métrique\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Avant&nbsp;l&#8217;intégration\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Après&nbsp;l&#8217;intégration\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Satisfaction client\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Niveau standard\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>+30% (ex. Hôtel Château de la Tour)\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Temps d&#8217;attente moyen\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Files d&#8217;attente fréquentes\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Réduction drastique\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Charge de travail\u003C\u002Fstrong> à la réception\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Élevée\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Allégée de manière significative\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>\u003Cstrong>Sécurité des données\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Gestion manuelle\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Système centralisé et traçable\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>avantages\u003C\u002Fstrong> opérationnels sont clairs. Une \u003Cstrong>\u003Cspan>arrivée\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> simplifiée comble les attentes des \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et réduit les \u003Cstrong>\u003Cspan>files d&#8217;attente\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Vous offrez ainsi une \u003Cstrong>\u003Cspan>expérience client\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> supérieure, une \u003Cstrong>\u003Cspan>solution\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> complète pour les \u003Cstrong>\u003Cspan>établissements hôteliers\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Conclusion\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Transformer l&#8217;accueil grâce à des solutions digitales n&#8217;est plus une option mais une nécessité pour les établissements contemporains.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>clients\u003C\u002Fstrong> attendent désormais une \u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> fluide et autonome dès leur \u003Cstrong>\u003Cspan>arrivée\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>bornes\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> d&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>enregistrement\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et les \u003Cstrong>\u003Cspan>applications\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> mobiles répondent parfaitement à ce \u003Cstrong>\u003Cspan>besoin\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pour les \u003Cstrong>hôtels\u003C\u002Fstrong>, les \u003Cstrong>\u003Cspan>avantages\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sont doubles. Ils optimisent la \u003Cstrong>\u003Cspan>gestion\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> opérationnelle et réduisent la \u003Cstrong>\u003Cspan>charge de travail\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> à la \u003Cstrong>\u003Cspan>réception\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Le \u003Cstrong>\u003Cspan>personnel\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> peut ainsi se concentrer sur des \u003Cstrong>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> à plus forte valeur ajoutée.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Investir dans ces \u003Cstrong>solutions\u003C\u002Fstrong> garantit une \u003Cstrong>\u003Cspan>sécurité\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> accrue des \u003Cstrong>\u003Cspan>données\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et une \u003Cstrong>\u003Cspan>satisfaction client\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> durable. C&#8217;est un levier essentiel pour rester compétitif dans le paysage actuel de l&#8217;\u003Cstrong>\u003Cspan>hôtellerie\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Csection>\n\u003Ch2>FAQ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Les bornes automatiques sont-elles sécurisées pour mes données personnelles et mon paiement ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Absolument. Les solutions comme celles proposées par DUO intègrent des protocoles de sécurité avancés, similaires à ceux utilisés dans le e-commerce. Le chiffrement des données garantit que vos informations et votre transaction sont protégées, offrant une expérience aussi sûre qu&#8217;un enregistrement classique à la réception.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">En utilisant une borne, est-ce que je perds le contact avec le personnel de l&#8217;hôtel ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Pas du tout ! L&#8217;objectif est de libérer les équipes des tâches répétitives pour qu&#8217;elles puissent se consacrer à vos besoins spécifiques. Après un enregistrement rapide, vous pouvez ainsi profiter d&#8217;un service personnalisé pour des demandes particulières, améliorant globalement votre satisfaction et la qualité de l&#8217;accueil.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Puis-je choisir ma chambre spécifique lors de l&#8217;enregistrement sur une borne ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Oui, c&#8217;est souvent possible. L&#8217;interface intuitive de ces systèmes, comme sur la borne DUO 6000, vous permet généralement de visualiser les options disponibles et de sélectionner votre préférence selon vos critères, en tenant compte de la gestion en temps réel des stocks par l&#8217;établissement.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Que se passe-t-il si j&#8217;ai un problème technique avec la borne à mon arrivée ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Une assistance est toujours prévue. Le personnel est formé pour intervenir rapidement et vous aider en cas de difficulté. De plus, ces équipements sont conçus pour une grande fiabilité, minimisant les risques de panne et assurant la fluidité de votre arrivée, même en dehors des heures de pointe.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Est-il possible de régler une réservation déjà faite en ligne sur une borne de check-in ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Tout à fait. C&#8217;est l&#8217;un des grands avantages de ces solutions. Vous pouvez finaliser votre séjour en insérant votre carte de crédit directement sur la borne pour le paiement et la pré-autorisation, ce qui simplifie grandement le processus et réduit votre temps d&#8217;attente à la réception.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Comment récupère-t-on les clés de sa chambre avec ce système ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Deux options s&#8217;offrent à vous. Soit la borne, comme le modèle DUO 2100, imprime un ticket avec un code pour un casier à clés sécurisé. Soit, avec une application mobile telle que Mobile CI, vous recevez une clé numérique directement sur votre smartphone, pour un accès encore plus flexible et sans contact à votre hébergement.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fsection>\n","Automatisation des services, Bornes de check-in, Digitalisation des services hôteliers, Hôtellerie numérique, Processus de réservation, Réservation en ligne, self check-in, Technologie hôtelière","L’arrivée dans un établissement évolue rapidement. Le secteur de l’hôtellerie automatisée connaît une croissance annuelle impressionnante de 11,4%. Cette transformation répond à un désir de simplicité et d’efficacité. Ces écrans interactifs redéfinissent le premier contact avec l’établissement. Ils transforment un processus souvent bureaucratique en une expérience fluide et intuitive. Pour les voyageurs, c’est un gain [&hellip;]","2026-06-03T22:36:00.000Z","2026-04-20T15:12:47.090Z","2026-04-20T15:12:46.047Z",{"id":47,"pathname":48,"title":49},[],{"data":69},[70,79,88,97,106,115],{"id":71,"title":72,"pathname":73,"html":74,"localeCode":31,"minsToRead":31,"author":31,"publishedAt":75,"createdAt":76,"category":77,"_image":78},"3ccbcb3d-7399-4e02-bef9-9a7301c9e6ee","Réservez votre chambre d’hôtel avec enregistrement automatisé à Lyon","reservez-votre-chambre-dhotel-avec-enregistrement-automatise-a-lyon","Bienvenue à Lyon, une ville vibrante qui séduit les voyageurs du monde entier. Pour un séjour moderne et efficace, l&#8217;option d&#8217;enregistrement automatisé change la donne. 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