[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"currentDomain":3,"currentUser":-1,"popupParams":50,"allArticles":51},["Reactive",4],{"name":5,"description":6,"keywords":7,"theme":8,"googleTagId":31,"gtmId":31,"disablePlatformAnalytics":10,"disablePlatformFbPixel":10,"defaultLocaleCode":32,"enableArticleTranslations":10,"autoArticleTranslationLocales":33,"metaTags":31,"routeRules":34,"pageScripts":39,"pageLinks":40,"pageStyles":41,"defaultCategory":46,"verified":10},"Checkin Automatique","Les bornes DUO automatisent l'accueil hôtelier :- DUO 1800 : Borne extérieure 24\u002F7 pour tous types d'hébergements.- DUO 2100 : Borne compacte pour récupérer les clés après un check-in via Mobile CI.- DUO 6000 : Borne intérieure optimisant l'accueil et réduisant les files d'attente.- Mobile CI : Solution mobile pour digitaliser le check-in, la facturation et le check-out.","automatique check in hotel, hotel distributeur automatique chambre, hotel automatique, hôtel réception automatique, hotel 24h24, hotel avec borne automatique, solution digitale hôtelier, hotel reception 24\u002F24, hotel sans reception",{"exitPopup":9,"menuButtons":14,"articleBannerEnd":29,"$hasLogo":10},{"enabled":10,"repeatAfterDays":11,"content":12,"html":13},true,1,"html","\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\">\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"23ce65fb-17e1-47e0-8682-e5f094b896b7\" data-portal-id=\"14494438\">\u003C\u002Fdiv>",[15,19,22,25],{"href":16,"text":17,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Fmobile-ci-co-visitors","Solutions mobiles","link",{"href":20,"text":21,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002F\u002Findoor-solutions-visitors","Solutions d'interieur",{"href":23,"text":24,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Foutdoor-solutions-visitors","Solutions d'exterieur",{"href":26,"text":27,"type":18,"style":28},"https:\u002F\u002Fshare.hsforms.com\u002F2MWCA1CkNTYqkGMUGxBS91Q8mnza","Réserver une démo","call-to-action",{"enabled":10,"content":12,"html":30},"\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\" defer>\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"d4aeef1a-a5b2-4f54-a726-41776956d19c\" data-portal-id=\"14494438\" style=\"width: 100%; max-width: 750px;\">\u003C\u002Fdiv>",null,"en",[],[35],{"res":36,"path":37,"type":38},"a56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1","\u002Fa56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1.txt","plain-text",[],[],[42],{"id":43,"innerHTML":44,"key":45},"checkin","\n.app-header {\n    background-color: rgb(242, 76, 60) !important;\n}\n.menu li a {\n    color: #ffffff  !important;\n}\n.btn-primary {\n    color: white !important;\n}\n.btn-ghost {\nbackground-color: black !important;\n}\n.btn-primary:not(.btn-link):before {\n    background-color: rgb(34, 166, 153) !important;\n}\n.svg-icon {\nfill: #ffffff !important;\n}\n","style-0",{"id":47,"pathname":48,"title":49},20,"check-in-automatique","Check-in automatique",["Reactive",9],["Reactive",52],{"articles":53,"relatedArticles":68},{"data":54},[55],{"id":56,"title":57,"pathname":58,"isHidden":59,"html":60,"tags":61,"localeCode":31,"minsToRead":31,"metaDescription":62,"author":31,"ctaTargetUrl":31,"ctaTargetLabel":31,"redirectToPath":31,"publishedAt":63,"updatedAt":64,"createdAt":65,"category":66,"articleTranslationSource":31,"articleTranslations":67},"b76ec736-38be-46df-a626-4086dcad1107","Mews PMS et Bornes Self-Service : Automatisation Hôtelière Fluide","mews-pms-et-bornes-self-service-automatisation-hoteliere-fluide",false,"\u003Cp>L’attente à la réception est souvent le premier \u003Cstrong>moment\u003C\u002Fstrong> de vérité pour vos \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Aujourd’hui, les voyageurs recherchent une \u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> simple et rapide, surtout après un long trajet.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L’automatisation de l’arrivée répond parfaitement à cette attente. Une borne libre-service permet aux \u003Cem>guests\u003C\u002Fem> de s’enregistrer en toute autonomie. Votre \u003Cstrong>\u003Cspan>personnel\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> est ainsi libéré des tâches répétitives.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Comme le confirme Eric Merlin, Directeur Général, cette technologie concrétise la vision d’une réception entièrement automatisée. Le \u003Cem>kiosque\u003C\u002Fem> dédié fait gagner un \u003Cstrong>\u003Cspan>temps\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> précieux au \u003Cstrong>\u003Cspan>staff\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, qui peut se consacrer à un accueil chaleureux et personnalisé.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette fluidité opérationnelle est un levier de performance. Elle permet de générer plus de \u003Cstrong>revenue\u003C\u002Fstrong> tout en optimisant la \u003Cstrong>\u003Cspan>gestion\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> quotidienne. Le résultat ? Une \u003Cem>\u003Cspan>satisfaction\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> client renforcée dès la porte d’entrée.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Points Clés à Retenir\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>L’automatisation transforme l’arrivée en une expérience fluide et positive.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Les bornes en libre-service offrent une totale autonomie aux voyageurs.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Le personnel hôtelier se concentre sur des interactions humaines de qualité.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Cette solution optimise les processus et fait gagner un temps précieux.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Elle contribue à augmenter les revenus tout en simplifiant la gestion.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>L’expérience client est considérablement améliorée dès le premier contact.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>C’est un avantage compétitif majeur pour les établissements modernes.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>Présentation des solutions DUO et Mobile CI\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Les solutions d’enregistrement autonome se déclinent en modèles fixes et mobiles, offrant une flexibilité opérationnelle inédite. Cette gamme répond précisément aux contraintes d’espace et de flux de chaque établissement.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Vue d’ensemble des produits\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le système \u003Cstrong>mews kiosk\u003C\u002Fstrong> permet aux \u003Cem>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> de gérer leur arrivée de manière totalement autonome. Il élimine toute intervention humaine obligatoire lors de cette première étape.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La famille de produits inclut les bornes DUO 1800, 2100, 6000 ainsi que la \u003Cstrong>solution\u003C\u002Fstrong> Mobile CI. Ensemble, elles digitalisent une large palette de \u003Cem>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> hôteliers.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette diversité garantit une adaptation parfaite à chaque type d’\u003Cstrong>hotel\u003C\u002Fstrong>. Que vous ayez besoin d’une borne extérieure robuste ou d’un terminal mobile, il existe une configuration idéale.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Comment ces solutions automatisent l’accueil hôtelier\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Ces outils permettent à l’\u003Cstrong>enregistrement des guests\u003C\u002Fstrong> de se dérouler seul. Ils proposent une nouvelle \u003Cem>\u003Cspan>way\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> de gérer l’accueil, fluide et moderne.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>kiosk\u003C\u002Fstrong> transforme une simple tablette en un point d’accueil digital puissant. Les \u003Cem>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> prennent ainsi le contrôle total de leur séjour dès leur arrivée.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette technologie aide le \u003Cstrong>staff\u003C\u002Fstrong> en réduisant les tâches répétitives. Il peut se concentrer sur des interactions de qualité, améliorant l’\u003Cstrong>\u003Cspan>experience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> globale du \u003Cem>\u003Cspan>guest\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le résultat est une optimisation du \u003Cstrong>temps\u003C\u002Fstrong> de traitement pour les arrivées et les départs. Chaque établissement gagne en efficacité tout en offrant un service supérieur.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Avantages de l’automatisation de l’accueil hôtelier\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Réduire les files d’attente tout en optimisant les ressources humaines : voici le double bénéfice des bornes d’accueil. Cette technologie redéfinit l’organisation du \u003Cstrong>front desk\u003C\u002Fstrong> et améliore directement l’\u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> des voyageurs.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Gain de temps et réduction des files d’attente\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>L’automatisation via un \u003Cstrong>mews kiosk\u003C\u002Fstrong> supprime les goulots d’étranglement classiques. Les \u003Cem>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> traitent leur arrivée en quelques minutes, sans faire la queue.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette \u003Cstrong>solution\u003C\u002Fstrong> fonctionne 24 heures sur 24. Elle garantit un flux continu, même lors des arrivées groupées. Le \u003Cstrong>\u003Cspan>temps\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> gagné est précieux pour tous.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  class=\"aligncenter size-large wp-image-42960 image\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Favantages-automatisation-accueil-hotelier-1024x585.webp\" alt=\"avantages automatisation accueil hôtelier\" title=\"avantages automatisation accueil hôtelier\" width=\"1024\" height=\"585\" class=\"aligncenter size-large wp-image-42960\"  sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Optimisation des ressources et amélioration du service client\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>personnel\u003C\u002Fstrong> est libéré des tâches administratives répétitives. Il peut se consacrer à des \u003Cstrong>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> personnalisés et à valeur ajoutée.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette réallocation intelligente des équipes améliore la satisfaction des \u003Cem>guests\u003C\u002Fem>. Elle permet aussi de réaliser des économies opérationnelles significatives.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L’\u003Cstrong>hôtel\u003C\u002Fstrong> augmente ainsi sa \u003Cstrong>\u003Cspan>revenue\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> tout en offrant un accueil d’exception. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>kiosks\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> transforment le \u003Cstrong>\u003Cspan>desk\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> en un point de contact moderne et efficace.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>self check-in Mews PMS : L’avenir de l’expérience client\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Offrir une \u003Cstrong>expérience\u003C\u002Fstrong> sans friction dès l’arrivée devient réalité grâce à la synergie entre le \u003Cstrong>\u003Cspan>terminal\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et la plateforme de gestion. Cette connexion définit une nouvelle \u003Cem>\u003Cspan>way\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> d’accueillir.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Intégration transparente avec le PMS\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>mews kiosk\u003C\u002Fstrong> s’intègre parfaitement au \u003Cstrong>\u003Cspan>PMS\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Il capture toutes les \u003Cstrong>\u003Cspan>data\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et \u003Cstrong>\u003Cspan>information\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> nécessaires pour chaque \u003Cstrong>\u003Cspan>booking\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Grâce à \u003Cstrong>mews payments\u003C\u002Fstrong>, le \u003Cstrong>\u003Cspan>payment\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> est sécurisé par tokenisation automatique. Le \u003Cstrong>\u003Cspan>terminal\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> intégré garantit la sécurité à chaque \u003Cstrong>\u003Cspan>moment\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette \u003Cstrong>solution\u003C\u002Fstrong> crée une \u003Cstrong>\u003Cspan>frictionless experience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>guests\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> choisissent leur chambre et ajoutent des services en quelques clics.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Impact sur la satisfaction et la fidélisation des invités\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>L’\u003Cstrong>impact\u003C\u002Fstrong> sur la satisfaction est immédiat. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> apprécient gérer leur séjour en toute autonomie.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>clients\u003C\u002Fstrong> utilisant le \u003Cstrong>\u003Cspan>kiosk\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sont 3x plus susceptibles d’acheter un upsell. Le système génère 70% de revenus accessoires supplémentaires par enregistrement.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>En proposant des upsells via le \u003Cstrong>kiosk mews payments\u003C\u002Fstrong>, l’établissement booste son \u003Cstrong>\u003Cspan>ancillary revenue\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. La \u003Cstrong>\u003Cspan>revenue\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> globale augmente significativement.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>guests\u003C\u002Fstrong> deviennent des ambassadeurs fidèles. Ils reviennent pour cette \u003Cem>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> fluide et personnalisée.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Fonctionnalités clés des bornes DUO\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Chaque borne DUO répond à un besoin opérationnel précis, de l’extérieur 24\u002F7 à l’intérieur optimisé. Cette gamme offre des solutions sur mesure pour fluidifier l’arrivée des \u003Cstrong>clients\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  class=\"aligncenter size-large wp-image-42961 image\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Ffonctionnalites-cles-bornes-duo-1024x585.webp\" alt=\"fonctionnalités clés bornes duo\" title=\"fonctionnalités clés bornes duo\" width=\"1024\" height=\"585\" class=\"aligncenter size-large wp-image-42961\"  sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>DUO 1800 : Borne extérieure 24\u002F7 adaptée à tous types d’hébergements\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Conçue pour une utilisation extérieure permanente, la DUO 1800 garantit un accès autonome. Les \u003Cstrong>guests\u003C\u002Fstrong> peuvent entrer dans leur \u003Cstrong>\u003Cspan>room\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> à toute heure, même si la \u003Cstrong>\u003Cspan>door\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> principale est fermée.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Elle s’adapte à tous les \u003Cstrong>types\u003C\u002Fstrong> d’établissements. Son robustesse assure une disponibilité continue, sécurisant ainsi votre \u003Cstrong>\u003Cspan>revenue\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>DUO 2100 et DUO 6000 : Compactes et intérieures pour un accueil optimisé\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le modèle DUO 2100 est compact et permet la récupération des clés. Les \u003Cstrong>clients\u003C\u002Fstrong> suivent des \u003Cstrong>\u003Cspan>instructions\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> simples sur le \u003Cstrong>\u003Cspan>kiosk mews\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> après une arrivée digitale.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La DUO 6000, conçue pour les espaces intérieurs, réduit efficacement les files d’attente. Elle guide les \u003Cstrong>guests\u003C\u002Fstrong> grâce à des \u003Cstrong>\u003Cspan>images\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> et vidéos intuitives.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ces \u003Cstrong>kiosks\u003C\u002Fstrong> personnalisables via le \u003Cstrong>\u003Cspan>mews kiosk mews\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> renforcent l’image de marque. Le \u003Cstrong>\u003Cspan>mews kiosk\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> offre une expérience cohérente à chaque étape.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Mobile CI : Moderniser le check-in digital\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Avec Mobile CI, l’ensemble du parcours client devient entièrement numérique. Cette \u003Cstrong>solution\u003C\u002Fstrong> mobile donne aux voyageurs le contrôle total de leur séjour, directement depuis leur smartphone.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Digitalisation du processus de check-in, facturation et check-out\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Mobile CI permet de digitaliser l’arrivée, la facturation et le départ. Les \u003Cstrong>clients\u003C\u002Fstrong> gèrent tout en quelques clics, sans contact physique avec le \u003Cstrong>\u003Cspan>desk\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>temps\u003C\u002Fstrong> moyen pour une arrivée est de seulement 3 minutes. Cette rapidité libère le \u003Cstrong>\u003Cspan>staff\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> du \u003Cstrong>\u003Cspan>front desk\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> pour des missions plus complexes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette \u003Cem>way\u003C\u002Fem> innovante simplifie aussi la gestion des \u003Cstrong>\u003Cspan>upsells\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Le système propose des services additionnels pertinents au \u003Cstrong>\u003Cspan>guest\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> durant son parcours.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les \u003Cstrong>clients\u003C\u002Fstrong> reçoivent des \u003Cstrong>\u003Cspan>instructions\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> précises sur leur téléphone. Ils accèdent à leur \u003Cstrong>\u003Cspan>room\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> en toute autonomie, sans file d’attente.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>mews kiosk\u003C\u002Fstrong> complète cette offre. Il permet une gestion hybride des arrivées pour tous les types de \u003Cstrong>\u003Cspan>guests\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette synergie entre mobile et borne fixe optimise les flux. Elle génère une augmentation fluide de la \u003Cstrong>revenue\u003C\u002Fstrong> par séjour grâce aux \u003Cstrong>\u003Cspan>upsells\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> ciblés.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Intégration des paiements et opportunités d’upsell\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Sécuriser les transactions tout en générant des \u003Cstrong>revenue\u003C\u002Fstrong> supplémentaires représente un avantage décisif. L’intégration native du \u003Cstrong>\u003Cspan>terminal\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> de paiement transforme chaque arrivée en une \u003Cem>\u003Cspan>opportunité\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fem> commerciale fluide.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Sécurité des transactions et tokenization automatique\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La solution \u003Cstrong>mews payments\u003C\u002Fstrong> garantit une sécurité totale. Elle utilise la tokenisation automatique pour protéger les \u003Cstrong>\u003Cspan>data\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> bancaires des \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette technologie capture les \u003Cstrong>information\u003C\u002Fstrong> de \u003Cstrong>\u003Cspan>payment\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> dès le \u003Cstrong>\u003Cspan>booking\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> initial. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>guests\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> gèrent leurs \u003Cstrong>\u003Cspan>payments\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> en toute confiance via le \u003Cstrong>\u003Cspan>kiosk mews payments\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Upsell naturel et augmentation des revenus accessoires\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>mews kiosk\u003C\u002Fstrong> présente intelligemment des \u003Cstrong>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> additionnels. Les \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> sont naturellement incités à ajouter des \u003Cstrong>\u003Cspan>upsells\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> lors de cette étape.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ces \u003Cstrong>opportunities\u003C\u002Fstrong> uniques boostent les revenus accessoires sans effort manuel. L’expérience devient à la fois sécurisée et rentable pour l’établissement.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Transformation digitale des opérations hôtelières\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>L’image de marque d’un établissement se forge désormais dès l’entrée dans le hall. Cette évolution repose sur une \u003Cstrong>transformation digitale\u003C\u002Fstrong> profonde qui modernise tous les \u003Cstrong>\u003Cspan>types\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> de processus.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Personnalisation de l’expérience client grâce aux données\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>mews kiosk mews\u003C\u002Fstrong> collecte en temps réel des \u003Cstrong>\u003Cspan>information\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> précieuses sur les préférences des \u003Cstrong>\u003Cspan>guests\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Ces \u003Cstrong>\u003Cspan>data\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> permettent d’anticiper leurs besoins et de personnaliser chaque \u003Cstrong>\u003Cspan>service\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> proposé.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L’\u003Cstrong>expérience\u003C\u002Fstrong> devient ainsi unique pour chaque \u003Cstrong>\u003Cspan>client\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. L’établissement peut suggérer des \u003Cstrong>\u003Cspan>services\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> additionnels pertinents, directement lors du \u003Cstrong>\u003Cspan>booking\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> ou de l’arrivée.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Renforcement de l’image de marque et modernisation de la réception\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>L’installation de \u003Cstrong>kiosks\u003C\u002Fstrong> modernes redéfinit l’\u003Cstrong>\u003Cspan>impact\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> visuel de votre \u003Cstrong>\u003Cspan>reception\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Ces terminaux projettent une image innovante et efficace.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>En utilisant des \u003Cstrong>images\u003C\u002Fstrong> et une interface personnalisée, l’hôtel renforce son identité. Il crée aussi des \u003Cstrong>\u003Cspan>opportunities\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> de réservation directe et fluide.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le \u003Cstrong>staff\u003C\u002Fstrong> est libéré des tâches répétitives au \u003Cstrong>\u003Cspan>front desk\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>. Il se consacre pleinement à l’accueil et à la relation avec les \u003Cstrong>\u003Cspan>clients\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, améliorant la satisfaction globale.\u003C\u002Fp>\n\u003Ctable style=\"border: 1px solid #000\">\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Aspect Opérationnel\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Mode Traditionnel\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Avec Digitalisation\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Expérience d’Arrivée\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>File d’attente, formalités manuelles\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Autonome, rapide, personnalisée\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Gestion des Données Client\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Fichiers papier ou bases dispersées\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Centralisée, analysable en temps réel\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Image de Marque dans le Hall\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Comptoir statique, attente visible\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Espace moderne, interactif et fluide\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Efficacité du Personnel\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Consacré aux tâches administratives\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Focus sur l’accueil et les services à valeur ajoutée\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\u003Cp>Cette modernisation génère une augmentation naturelle de la \u003Cstrong>revenue\u003C\u002Fstrong>. Elle sécurise également chaque \u003Cstrong>\u003Cspan>payment\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> grâce à des systèmes intégrés.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Conclusion\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>La conclusion est claire : moderniser l’arrivée des voyageurs est désormais indispensable pour rester compétitif. L’adoption d’un \u003Cstrong>self check-in\u003C\u002Fstrong> autonome offre une \u003Cstrong>\u003Cspan>expérience\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> fluide et moderne à vos \u003Cstrong>\u003Cspan>guests\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong>, répondant à leurs attentes actuelles.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette \u003Cstrong>solution\u003C\u002Fstrong> intelligente fait gagner un \u003Cstrong>\u003Cspan>temps\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> précieux à chacun. Elle redéfinit aussi l’\u003Cstrong>\u003Cspan>image\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fstrong> de votre établissement, projetant une identité innovante et efficace dès le hall.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>En automatisant les processus au \u003Cstrong>desk\u003C\u002Fstrong>, vous libérez votre équipe pour des échanges de qualité. Le personnel peut ainsi se consacrer à un accueil personnalisé, renforçant la satisfaction.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La technologie intégrée assure une gestion fluide, sécurisée et adaptée aux besoins du marché. Investir dans ces outils est le meilleur moyen de maintenir un avantage concurrentiel tout en garantissant une expérience client optimale.\u003C\u002Fp>\n\u003Csection>\n\u003Ch2>FAQ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Comment les bornes interagissent-elles avec le système de gestion hôtelière ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">L’intégration est parfaite et en temps réel. Les terminaux récupèrent automatiquement les données de la réservation, synchronisent l’état des chambres et transmettent les paiements directement dans le profil du client. Cela élimine les tâches manuelles pour votre équipe.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Quel est le principal avantage pour les voyageurs ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Ils gagnent en liberté et évitent les files d’attente. Arrivant à l’heure qui leur convient, ils terminent leur enregistrement en quelques minutes via l’écran, reçoivent un code pour leur porte et peuvent directement monter dans leur hébergement.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Le personnel de la réception devient-il moins nécessaire avec cette technologie ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Absolument pas. Son rôle évolue. Libéré des tâches administratives répétitives, il peut se concentrer sur un service personnalisé, créer des moments mémorables pour les clients et gérer des demandes plus complexes, ce qui améliore l’expérience globale.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">La sécurité des transactions est-elle garantie ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Oui, totalement. Les terminaux utilisent une tokenization automatique des cartes bancaires, conforme aux normes les plus strictes (PCI DSS). Les données sensibles ne sont jamais stockées sur l’appareil, protégeant ainsi vos clients et votre établissement.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Comment cela génère-t-il des revenus supplémentaires ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">La borne propose naturellement des upsells au moment le plus pertinent : lors de l’arrivée. Elle peut suggérer une upgrade de chambre, un petit-déjeuner ou une activité locale. Cela crée de nouvelles opportunités de vente accessoire sans effort de vente direct.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FQuestion\">\n\u003Ch3 itemprop=\"name\">Ces solutions sont-elles adaptées à tous les types d’hébergements ?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\u002F\u002Fschema.org\u002FAnswer\">\n\u003Cdiv itemprop=\"text\">Tout à fait. Que vous dirigiez un hôtel urbain, une résidence ou un hostel, il existe un modèle adapté. Les versions extérieures comme la DUO 1800 offrent un accès 24\u002F7, tandis que les modèles compacts s’intègrent discrètement à votre front desk existant.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fsection>\n","Automatisation hôtelière, Bornes self-service, Check-in automatisé, Expérience client améliorée, Gestion des réservations, Mews Property Management System, Technologie hôtelière","L’attente à la réception est souvent le premier moment de vérité pour vos clients. Aujourd’hui, les voyageurs recherchent une expérience simple et rapide, surtout après un long trajet. L’automatisation de l’arrivée répond parfaitement à cette attente. Une borne libre-service permet aux guests de s’enregistrer en toute autonomie. Votre personnel est ainsi libéré des tâches répétitives. […]","2026-09-01T22:36:00.000Z","2026-04-20T15:14:12.582Z","2026-04-20T15:14:11.755Z",{"id":47,"pathname":48,"title":49},[],{"data":69},[70,79,88,97,106,115],{"id":71,"title":72,"pathname":73,"html":74,"localeCode":31,"minsToRead":31,"author":31,"publishedAt":75,"createdAt":76,"category":77,"_image":78},"d733aac3-71df-4335-a947-705baf05843f","Oracle PMS + Self Check-In : Guide Complet d’Intégration","oracle-pms-self-check-in-guide-complet-dintegration","Bienvenue dans l’ère de l’hospitalité moderne, où la première impression est plus cruciale que jamais. 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