
Dans un secteur où la confiance des clients est primordiale, moderniser son système d’accès devient un atout stratégique. Les établissements cherchent désormais des dispositifs combinant robustesse technologique et simplicité d’utilisation.
BT Security propose des systèmes centralisés révolutionnaires : gestion des badges RFID, contrôle en temps réel depuis la réception, et personnalisation des accès. Quatre modèles phares se distinguent : DUO 1800, DUO 2100, DUO 6000 et Mobile CI. Chacun offre une réponse adaptée aux besoins spécifiques des professionnels.
Ces innovations transforment l’expérience client dès l’arrivée. Plus besoin de clés physiques : un badge unique règle l’accès aux chambres tout en générant des statistiques précieuses pour le personnel. Une solution idéale pour harmoniser sécurité et fluidité opérationnelle.
Points clés à retenir
- L’automatisation des accès améliore la gestion et réduit les risques
- Les bornes DUO offrent des fonctionnalités adaptées à chaque établissement
- Le contrôle centralisé permet des mises à jour instantanées
- Les badges programmables simplifient l’expérience client
- La compatibilité RFID assure une technologie pérenne
Présentation des serrures hotel et des bornes automatisées DUO
Les établissements d’accueil modernes font face à un défi complexe : sécuriser sans alourdir les processus. Entre les pics de fréquentation et les attentes clients grandissantes, l’équilibre entre fluidité et protection devient crucial.
Contexte et enjeux de la sécurité hôtelière
Gérer des centaines d’entrées quotidiennes tout en évitant les intrusions demande une approche novatrice. Les systèmes mécaniques classiques peinent à suivre face aux nouvelles exigences : traçabilité des accès, réactivité en cas d’incident, et adaptation aux horaires variables.
Introduction aux solutions innovantes
Les bornes DUO apportent une réponse technologique clé. Fonctionnant avec des cartes RFID Mifare, elles éliminent les clés physiques tout en permettant :
| Aspect | Système traditionnel | Borne DUO |
|---|---|---|
| Installation | Câblage complexe | Sans fil |
| Gestion des accès | Manuelle | Centralisée |
| Disponibilité | Heures d’ouverture | 24h/24 |
| Expérience client | Files d’attente | Automatisée |
Ce dispositif permet aux équipes de contrôler chaque entrée en temps réel depuis la réception, tout en réduisant les coûts d’exploitation de 30% selon les tests terrain.
Découvrir la gamme DUO : DUO 1800, DUO 2100, DUO 6000 et Mobile CI
L’évolution des technologies d’accueil redéfinit les standards de confort et de sécurité. Quatre innovations clés composent cette gamme polyvalente, chacune répondant à des besoins spécifiques tout en formant un écosystème cohérent.

DUO 1800 : Borne extérieure 24/7 pour tous types d’hébergements
Idéale pour les entrées principales, cette borne résistante aux intempéries fonctionne jour et nuit. Son écran tactile intuitif guide les clients même sans assistance, parfait pour les résidences saisonnières ou les complexes hôteliers.
DUO 2100 : Borne compacte pour une récupération efficace des clés
Placez ce modèle discret près des ascenseurs ou dans les halls. Il libère automatiquement les badges ou clés électroniques après validation via l’application Mobile CI, éliminant les attentes inutiles.
DUO 6000 : Borne intérieure pour optimiser l’accueil
Avec son design ergonomique, ce dispositif transforme les réceptions traditionnelles. Les clients règlent leur check-in en 90 secondes maximum, tandis que le personnel gère les demandes complexes via l’interface centralisée.
Mobile CI : La solution mobile pour un check-in digitalisé
Cette application complète le système en permettant :
- Envoi des codes d’accès par SMS
- Paiement dématérialisé sécurisé
- Gestion des demandes spéciales en temps réel
Un service sur mesure qui réduit de 40% le temps moyen d’enregistrement selon les tests utilisateurs.
Fonctionnalités et avantages des bornes DUO
Les nouvelles technologies redessinent les interactions entre établissements et visiteurs. Les bornes DUO transforment l’accueil en un processus fluide où sécurité et efficacité coexistent harmonieusement.

Automatisation de l’accueil et réduction des files d’attente
Imaginez des voyageurs récupérant leurs badges en 15 secondes chrono. Les bornes DUO 2100 et Mobile CI éliminent les attentes grâce à une reconnaissance RFID ultra-rapide (0,4 seconde). Les cartes Mifare ou T5557 s’activent instantanément, même aux heures de pointe.
Résultat ? Une réduction de 70% des files d’attente selon les données terrain. Le personnel se concentre sur les demandes complexes, tandis que 85% des clients valident leur accès en autonomie.
Contrôle d’accès en temps réel et sécurisation des entrées
Chaque mouvement s’affiche sur l’écran de gestion avec une précision millimétrée. Les équipes peuvent :
- Verrouiller à distance une zone suspecte
- Programmer des accès temporaires
- Recevoir des alertes batterie faible
La technologie sans fil garantit une mise à jour immédiate des autorisations. Un système qui combine vigilance permanente et simplicité d’usage, même pour les novices en technologie.
Intégration du Mobile CI pour une gestion du check-in/check-out complète

La révolution numérique touche désormais chaque étape du séjour. Mobile CI émerge comme une solution clé pour synchroniser accueil digital et sécurité physique, tout en simplifiant les opérations quotidiennes.
Digitalisation de l’accueil pour un gain de temps
Imaginez vos clients activant leur badge d’accès depuis leur smartphone avant même d’arriver. Cette application permet :
- Un enregistrement en 3 clics avec reconnaissance de pièce d’identité
- Un paiement dématérialisé certifié PCI-DSS
- Une gestion centralisée des demandes spéciales (lit bébé, retard…)
Les données se synchronisent instantanément avec les bornes DUO. Plus besoin de files d’attente : 92% des utilisateurs finalisent leur check-in en moins de 2 minutes.
Interface utilisateur conviviale et sécurisée
L’application mise sur la simplicité. Un design épuré guide l’utilisateur étape par étape, avec :
- Des notifications push pour le check-out express
- Un historique des accès consultable à tout moment
- Un cryptage AES-256 pour protéger les données
Cette utilisation intuitive renforce la satisfaction client tout en réduisant les appels au support de 45%. Les établissements gagnent un outil polyvalent qui s’adapte à leur flux de travail existant.
Innovations technologiques dans les serrures et systèmes d’accès
Les dernières avancées créent des écosystèmes intelligents où chaque interaction devient sécurisée et personnalisable. Trois piliers technologiques transforment aujourd’hui la gestion des entrées : identification sans contact, contrôle mobile et supervision centralisée.

L’alliance gagnante : RFID, applications et supervision
Les cartes RFID Mifare fonctionnent avec un logiciel de gestion multilingue compatible Windows. Un encodeur USB simplifie la programmation des badges, tandis qu’un collecteur enregistre les 200 derniers passages pour un suivi précis.
L’intégration smartphone ajoute une couche de flexibilité. Les clients reçoivent des codes temporaires par SMS, transformant leur appareil en clé numérique. Une solution idéale pour les réservations de dernière minute ou les accès partagés.
Synergie entre mobilité et infrastructure fixe
Combiner bornes physiques et solutions dématérialisées offre une couverture optimale :
| Aspect | Solution mobile | Borne fixe |
|---|---|---|
| Disponibilité | 24h/24 à distance | Sur site sécurisé |
| Préférence client | Génération Z | Clients traditionnels |
| Installation | Aucune infrastructure | Intégration permanente |
| Maintenance | Mises à jour cloud | Contrôle physique |
Ce système hybride permet d’ajuster l’expérience client selon les profils, tout en garantissant un accès sans faille. Les données remontent en temps réel vers le logiciel central, créant un cercle vertueux sécurité-efficacité.
Gestion centralisée depuis la réception et contrôle des accès
La centralisation des opérations redéfinit l’efficacité des établissements d’accueil. Un tableau de bord unique permet désormais de superviser l’ensemble des entrées tout en simplifiant les tâches quotidiennes.
Suivi en temps réel et administration simplifiée
Visualisez d’un seul coup d’œil toutes les activités : entrées validées, badges actifs et alertes critiques. Quatre types de cartes s’adaptent aux besoins :
La Carte Maître ouvre chaque porte. La Carte d’immeuble autorise un accès global avec plage horaire. Les cartes d’étage et client limitent les permissions spatiales et temporelles pour une sécurité granulaire.
Sécurité renforcée par un système centralisé
Un badge perdu ? Désactivez-le instantanément depuis la réception. Cette réactivité élimine les risques tout en conservant une expérience fluide pour les visiteurs.
Les mises à jour se propagent en moins d’une seconde sur l’ensemble des serrures hôtel. Une harmonie parfaite entre contrôle rigoureux et simplicité d’utilisation, même lors des pics d’affluence.
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