[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"currentDomain":3,"currentUser":-1,"popupParams":50,"allArticles":51},["Reactive",4],{"name":5,"description":6,"keywords":7,"theme":8,"googleTagId":31,"gtmId":31,"defaultLocaleCode":32,"enableArticleTranslations":10,"autoArticleTranslationLocales":33,"metaTags":31,"routeRules":34,"pageScripts":39,"pageLinks":40,"pageStyles":41,"defaultCategory":46,"verified":10},"Checkin Automatique","Les bornes DUO automatisent l'accueil hôtelier :- DUO 1800 : Borne extérieure 24\u002F7 pour tous types d'hébergements.- DUO 2100 : Borne compacte pour récupérer les clés après un check-in via Mobile CI.- DUO 6000 : Borne intérieure optimisant l'accueil et réduisant les files d'attente.- Mobile CI : Solution mobile pour digitaliser le check-in, la facturation et le check-out.","automatique check in hotel, hotel distributeur automatique chambre, hotel automatique, hôtel réception automatique, hotel 24h24, hotel avec borne automatique, solution digitale hôtelier, hotel reception 24\u002F24, hotel sans reception",{"exitPopup":9,"menuButtons":14,"articleBannerEnd":29,"$hasLogo":10},{"enabled":10,"repeatAfterDays":11,"content":12,"html":13},true,1,"html","\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\">\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"23ce65fb-17e1-47e0-8682-e5f094b896b7\" data-portal-id=\"14494438\">\u003C\u002Fdiv>",[15,19,22,25],{"href":16,"text":17,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Fmobile-ci-co-visitors","Solutions mobiles","link",{"href":20,"text":21,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002F\u002Findoor-solutions-visitors","Solutions d'interieur",{"href":23,"text":24,"type":18,"style":18},"https:\u002F\u002Fwww.ariane.com\u002Ffr\u002Foutdoor-solutions-visitors","Solutions d'exterieur",{"href":26,"text":27,"type":18,"style":28},"https:\u002F\u002Fshare.hsforms.com\u002F2MWCA1CkNTYqkGMUGxBS91Q8mnza","Réserver une démo","call-to-action",{"enabled":10,"content":12,"html":30},"\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fjs.hsforms.net\u002Fforms\u002Fembed\u002F14494438.js\" defer>\u003C\u002Fscript>\n\u003Cdiv class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"d4aeef1a-a5b2-4f54-a726-41776956d19c\" data-portal-id=\"14494438\" style=\"width: 100%; max-width: 750px;\">\u003C\u002Fdiv>",null,"en",[],[35],{"res":36,"path":37,"type":38},"a56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1","\u002Fa56d84c4-4eae-4fd4-996e-e14805b237b1.txt","plain-text",[],[],[42],{"id":43,"innerHTML":44,"key":45},"checkin","\n.app-header {\n    background-color: rgb(242, 76, 60) !important;\n}\n.menu li a {\n    color: #ffffff  !important;\n}\n.btn-primary {\n    color: white !important;\n}\n.btn-ghost {\nbackground-color: black !important;\n}\n.btn-primary:not(.btn-link):before {\n    background-color: rgb(34, 166, 153) !important;\n}\n.svg-icon {\nfill: #ffffff !important;\n}\n","style-0",{"id":47,"pathname":48,"title":49},20,"check-in-automatique","Check-in automatique",["Reactive",9],["Reactive",52],{"articles":53,"relatedArticles":68},{"data":54},[55],{"id":56,"title":57,"pathname":58,"isHidden":59,"html":60,"tags":61,"localeCode":31,"minsToRead":31,"metaDescription":62,"author":31,"publishedAt":63,"updatedAt":64,"createdAt":65,"category":66,"articleTranslationSource":31,"articleTranslations":67},"15cbaff9-c655-4875-a798-847d295c2923","Hotel borne automatique : 4 solutions pour moderniser votre hôtel","hotel-borne-automatique-4-solutions-pour-moderniser-votre-hotel",false,"\u003Cp>\u003Cimg  width=\"300\" height=\"300\" class=\"image\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fcb83058e-d14a-4ce7-9f7d-844d60d8b81d.webp\" alt=\"bornes automatiques hôtel\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Dans un secteur où chaque détail compte, proposer un accueil \u003Cstrong>fluide et personnalisé\u003C\u002Fstrong> devient un atout clé. Les voyageurs recherchent aujourd’hui des solutions pratiques qui allient rapidité et qualité de service. C’est ici que les innovations technologiques entrent en jeu, redéfinissant les standards de l’expérience client.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Imaginez un enregistrement \u003Cem>sans attente\u003C\u002Fem>, disponible 24h\u002F24, même après un long voyage. Quatre options s’adaptent à tous les besoins : une borne extérieure pour les arrivées tardives, un modèle compact pour les espaces réduits, une version intérieure avec assistance personnalisée, et une application mobile pour anticiper chaque étape.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ces outils ne remplacent pas le contact humain – ils le complètent. En automatisant les tâches répétitives, le personnel se concentre sur ce qui compte vraiment : des échanges chaleureux et des services sur mesure. Une approche « phygitale » qui séduit autant les clients réguliers que les nouvelles générations de voyageurs.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Points clés à retenir\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>L’accueil automatisé répond aux attentes de rapidité et de flexibilité des clients\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Quatre modèles adaptés à différentes configurations spatiales et besoins opérationnels\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Optimisation du temps du personnel pour un service plus qualitatif\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Solution évolutive permettant de rester compétitif sur le marché\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Combinaison idéale entre technologie moderne et touche humaine\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Processus d’enregistrement et gestion des clés entièrement repensés\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>Introduction : La révolution de l’automatisation en hôtellerie\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Les voyageurs modernes exigent désormais une expérience sans friction dès l’arrivée. Cette transformation des attentes pousse les établissements à repenser leur approche, notamment lors des premiers contacts avec leurs hôtes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  width=\"300\" height=\"300\" loading=\"lazy\" class=\"image\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Ff32e434a-71ad-49a5-bcc8-8841d7557fbb.webp\" alt=\"expérience client hôtellerie automatisée\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Contexte et enjeux actuels\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le secteur fait face à un double défi : répondre aux exigences de rapidité tout en maintenant une qualité d’\u003Cstrong>accueil\u003C\u002Fstrong> irréprochable. Les outils digitaux deviennent des alliés stratégiques pour concilier ces impératifs.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Une étude récente montre que 68% des voyageurs préfèrent les solutions d’enregistrement autonomes après 20h. Cette tendance explique l’adoption croissante de technologies innovantes par les professionnels.\u003C\u002Fp>\n\u003Ctable>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Aspect\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Méthode traditionnelle\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Solution automatisée\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Disponibilité\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Heures d’ouverture\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>24h\u002F24\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Temps moyen\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>5-7 minutes\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>1-2 minutes\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Focus du personnel\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Tâches administratives\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Service personnalisé\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftable>\n\u003Ch3>L’impact sur l’expérience client\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>L’\u003Cem>autonomie\u003C\u002Fem> offerte par ces systèmes transforme la perception du service. Les hôtes apprécient particulièrement la possibilité de gérer leur arrivée selon leur propre rythme.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Cette innovation crée un cercle vertueux : moins d’attente signifie plus de \u003Cstrong>satisfaction\u003C\u002Fstrong>, qui génère à son tour des recommandations positives. Les équipes y trouvent aussi leur compte, libérées des tâches répétitives pour se concentrer sur des interactions qualitatives.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Les atouts du hotel borne automatique\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>L’évolution technologique redéfinit les premières impressions des voyageurs. En transformant les processus d’accueil, ces innovations créent des avantages concrets pour les établissements comme pour leurs hôtes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  width=\"300\" height=\"300\" loading=\"lazy\" class=\"image\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fdb350056-7c0b-4646-9ba7-b80191ad04c8.webp\" alt=\"bornes automatiques expérience client\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Simplicité et rapidité d’enregistrement\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Plus besoin de perdre du temps à la réception ! \u003Cstrong>L’enregistrement autonome\u003C\u002Fstrong> se finalise en 2 à 3 minutes grâce à une interface tactile intuitive. Les voyageurs en décalage horaire ou pressés apprécient particulièrement cette disponibilité permanente, y compris la nuit ou le week-end.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les retours clients révèlent un gain de \u003Cem>sérénité\u003C\u002Fem> notable : finies les files interminables avec les valises. Certains modèles proposent même une reconnaissance de pièces d’identité automatisée, éliminant les erreurs de saisie manuelle.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Sécurité des transactions et protection des données\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Les systèmes intègrent des \u003Cstrong>protocoles bancaires certifiés\u003C\u002Fstrong> (PCI DSS) et un chiffrement AES 256 bits. Chaque paiement et document personnel bénéficie d’une protection renforcée contre les cybermenaces.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Authentification à double facteur pour l’accès aux données sensibles\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Historique détaillé de toutes les opérations\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Conformité RGPD garantie par défaut\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Cette approche sécurisée renforce la confiance des utilisateurs tout en simplifiant la gestion administrative. Les équipes peuvent vérifier instantanément chaque transaction via un tableau de bord centralisé.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Présentation de la solution DUO 1800\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Face à la diversité des besoins clients, une réponse technologique émerge pour simplifier l’accueil. Le DUO 1800 incarne cette évolution en proposant une alternative pratique aux méthodes traditionnelles, idéale pour les établissements cherchant à optimiser leur premier contact avec les hôtes.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Disponibilité ininterrompue, service sécurisé\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Cette installation extérieure fonctionne \u003Cstrong>sans interruption\u003C\u002Fstrong>, même pendant les fermetures de la réception. Les voyageurs effectuent leur \u003Cem>check-in\u003C\u002Fem> en quelques gestes : identification par pièce d’identité, validation de la réservation et récupération des accès. Un guide vocal intuitif explique chaque étape, rendant le processus accessible à tous.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La lecture automatique des documents officiels élimine les risques d’erreur. Les données restent protégées grâce à un système de chiffrement de niveau bancaire. Une solution idéale pour les arrivées nocturnes ou les retards de vol imprévus.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Polyvalence d’utilisation\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Que ce soit pour un \u003Cem>hébergement\u003C\u002Fem> traditionnel ou une location saisonnière, cette technologie s’intègre parfaitement. Son design robuste résiste aux intempéries tout en conservant une ergonomie optimale. Les gestionnaires apprécient particulièrement :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Une compatibilité avec tous les systèmes de réservation\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Un suivi en temps réel des arrivées\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Une réduction de 80% des demandes d’assistance après 22h\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Parfaite pour les clientèles internationales, elle gère les documents d’identité de 150 pays. Les commentaires clients soulignent son efficacité à transformer une simple arrivée en expérience mémorable.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Présentation de la solution DUO 2100\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>L’innovation dans l’accueil client atteint un nouveau palier avec des solutions adaptées à chaque espace. Le DUO 2100 répond aux besoins des établissements recherchant efficacité et gain de place sans compromis sur la qualité du service.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  width=\"300\" height=\"300\" loading=\"lazy\" class=\"image\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002F303ab4a5-a929-4206-9435-ef902b4b77c0.webp\" alt=\"borne compacte récupération clés\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Compacte et efficace pour la récupération des clés\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Avec son écran tactile de 17 pouces, cette \u003Cstrong>borne\u003C\u002Fstrong> minimaliste s’intègre discrètement dans les espaces réduits. Son \u003Cem>système\u003C\u002Fem> universel gère tous types d’accès : cartes magnétiques, badges Bluetooth, codes temporaires ou même clés traditionnelles. Une flexibilité précieuse pour s’adapter à l’existant.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les voyageurs récupèrent leurs \u003Cstrong>clés\u003C\u002Fstrong> en 30 secondes chrono après avoir validé leur réservation via Mobile CI. Plus besoin de faire la queue – le processus s’effectue en autonomie totale, même aux heures d’affluence.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Interface intuitive via Mobile CI\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La synergie avec l’application mobile transforme l’expérience utilisateur. Après un \u003Cem>check-in\u003C\u002Fem> digital anticipé, les hôtes obtiennent leur accès physique \u003Cstrong>grâce\u003C\u002Fstrong> à un QR code unique scanné sur l’écran. L’interface guide chaque étape visuellement, éliminant tout stress technologique.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ce duo gagnant séduit particulièrement les \u003Cstrong>voyageurs\u003C\u002Fstrong> pressés ou connectés. Les commentaires clients soulignent la fluidité du parcours entre enregistrement mobile et récupération instantanée des accès. Une solution qui prouve que technologie rime avec simplicité.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Présentation de la solution DUO 6000\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>L’expérience d’arrivée en établissement prend une nouvelle dimension avec des solutions intégrées. Le DUO 6000 se positionne comme un accélérateur de satisfaction, spécialement conçu pour les espaces intérieurs où chaque mètre carré compte.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg  width=\"300\" height=\"300\" loading=\"lazy\" class=\"image\" decoding=\"async\" src=\"\u002Ffile\u002Fimg\u002Fb3e5dd95-061a-40c4-8ec2-bae96aa90096.webp\" alt=\"borne intérieure accueil rapide\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Optimisation de l’accueil en intérieur\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Ce modèle combine \u003Cstrong>polyvalence\u003C\u002Fstrong> et performance technique. Son écran haute définition guide les \u003Cem>voyageurs\u003C\u002Fem> grâce à des tutoriels visuels intuitifs. La particularité ? Un système de paiement hybride acceptant cartes bancaires et espèces, idéal pour répondre à toutes les préférences.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La distribution d’accès multitechnologie élimine les contraintes matérielles. Qu’il s’agisse de clés traditionnelles ou de badges connectés, l’appareil s’adapte instantanément à l’infrastructure existante. Une solution clé en main pour moderniser sa \u003Cstrong>réception\u003C\u002Fstrong> sans travaux complexes.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Réduction notable des files d’attente\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Les retours terrain montrent une diminution de 70% du temps d’attente moyen. Les \u003Cem>clients\u003C\u002Fem> apprécient particulièrement la possibilité de régler en monnaie lors des retours tardifs. Un avantage distinctif pour les familles ou les voyageurs internationaux.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le personnel y trouve aussi son compte : finies les saisies manuelles interminables. Les équipes se consacrent désormais aux demandes spécifiques et aux conseils sur mesure. Cette répartition intelligente des tâches crée un équilibre parfait entre efficacité numérique et chaleur humaine.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Présentation de la solution Mobile CI\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>La mobilité devient un levier essentiel pour redéfinir l’accueil en établissement. Cette innovation transforme les interactions clients grâce à une approche dématérialisée, tout en conservant l’humain au cœur du processus.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Digitalisation du check-in, facturation et check-out\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La solution Mobile CI \u003Cstrong>simplifie chaque étape\u003C\u002Fstrong> grâce à son interface unifiée. Les voyageurs valident leur arrivée en quelques clics depuis leur smartphone, tandis que le personnel traite paiements et documents administratifs via tablette. Un gain de \u003Cem>temps\u003C\u002Fem> précieux pour les deux parties !\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les retours clients soulignent la fluidité des opérations : signature électronique, envoi automatique des factures et gestion des demandes spéciales. Les équipes accèdent instantanément aux données sécurisées, même hors connexion.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Mobilité et flexibilité pour les gestionnaires\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Cette technologie libère les professionnels des contraintes physiques. Plus besoin d’être rivé à la \u003Cstrong>réception\u003C\u002Fstrong> : l’accueil s’effectue dans le hall, au bar ou même en extérieur. Une flexibilité qui permet des échanges plus chaleureux et personnalisés.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les gestionnaires y trouvent aussi leur compte : suivi en temps réel des arrivées, alertes personnalisées et reporting intégré. Une révolution qui place l’humain au centre du \u003Cem>service\u003C\u002Fem>, tout en optimisant les processus techniques.\u003C\u002Fp>\n","Automatisation de l'hospitalité, Hôtel connecté, Modernisation des services hôteliers","Modernisez votre hôtel avec nos 4 solutions d’hotel borne automatique : DUO1800, DUO2100, DUO6000 et Mobile CI pour un accueil optimisé.","2025-08-30T17:38:22.000Z","2025-07-06T08:31:30.258Z","2025-07-06T08:31:25.971Z",{"id":47,"pathname":48,"title":49},[],{"data":69},[70,79,88,97,106,115],{"id":71,"title":72,"pathname":73,"html":74,"localeCode":31,"minsToRead":31,"author":31,"publishedAt":75,"createdAt":76,"category":77,"_image":78},"e4f0ffcd-445e-4b90-a0ac-182fe0ac4d73","Opérations Hôtelières de Vacances : Gérer les Pics de Noël et Nouvel An","operations-hotelieres-de-vacances-gerer-les-pics-de-noel-et-nouvel-an","Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas. 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