Automatisez l’accueil avec nos kiosks : DUO & Mobile CI

L’hôtellerie moderne exige efficacité et disponibilité permanente. Nos dispositifs tactiles redéfinissent les standards de l’accueil client grâce à une gamme complète adaptée à tous les besoins.

Découvrez nos 4 références phares :

Le DUO 1800 (22 pouces) et son grand frère le DUO 2100 (27 pouces) répondent aux espaces restreints. Pour les grands établissements, le DUO 6000 (32 à 55 pouces) s’impose avec son écran panoramique. Complétez votre dispositif avec le Mobile CI, notre terminal nomade.

Tous nos équipements proposent un habillage magnétique personnalisable aux couleurs de votre marque. Disponibles de 990€ à 3690€ HT, ils transforment radicalement les processus d’enregistrement et de départ.

Ces technologies Made in France garantissent :

Points clés à retenir

• 4 modèles adaptés à chaque configuration spatiale
• Interface tactile intuitive disponible 24h/24
• Personnalisation visuelle instantanée sans frais supplémentaires
• Optimisation des flux clients lors des pics d’affluence
• Maintenance simplifiée avec pièces standardisées

Réduisez les files d’attente tout en renforçant votre image de marque grâce à des outils qui conjuguent esthétisme et performance. Une révolution opérationnelle à portée de main !

Introduction aux solutions d’accueil automatisé

Les voyageurs d’aujourd’hui attendent des services rapides et disponibles à toute heure. Cette évolution des comportements pousse les hôteliers à repenser leurs méthodes d’accueil grâce à des technologies innovantes.

Contexte et enjeux de l’automatisation

L’industrie hôtelière doit composer avec des pics de fréquentation imprévisibles. Les files d’attente aux réceptions génèrent souvent des frustrations chez les clients, surtout après un long voyage.

Les bornes interactives répondent à ce défi en permettant :

• Un enregistrement autonome en moins de 2 minutes
• Une gestion fluide des arrivées groupées
• Un archivage numérique des documents clients

Présentation de la digitalisation de l’accueil hôtelier

La transformation numérique offre des solutions sur mesure pour chaque établissement. Grâce à des interfaces intuitives, les voyageurs accèdent à tous les services depuis un écran tactile sécurisé.

Pour votre entreprise, cette digitalisation signifie une meilleure allocation des ressources humaines vers des tâches à haute valeur ajoutée. Les équipes se concentrent sur l’expérience client plutôt que sur des formalités administratives.

Présentation des produits DUO et Mobile CI

La technologie redéfinit l’accueil hôtelier avec des équipements intelligents combinant robustesse et design. Découvrez quatre solutions complémentaires équipées d’écrans tactiles haute luminosité et de composants industriels haut de gamme.

DUO 1800 : Borne extérieure 24/7

Idéal pour les entrées d’hôtel ou les résidences vacances, ce modèle résiste aux intempéries grâce à son coffrage métallique. Ses capteurs ajustent automatiquement la luminosité pour une lisibilité parfaite jour et nuit.

DUO 2100 : Récupération clé via Mobile CI

Cette version compacte sécurise la remise des clés après enregistrement mobile. Son lecteur de QR code intégré vérifie instantanément les réservations pour éviter les erreurs.

DUO 6000 : Optimisation de l’accueil intérieur

Avec son écran panoramique de 32 à 55 pouces, il transforme les halls d’entrée en véritables postes d’accueil autonomes. Parfait pour gérer les groupes sans créer de files d’attente.

Mobile CI : Digitalisation du check-in et check-out

Ce terminal nomade permet de finaliser toutes les étapes administratives depuis un smartphone ou une tablette. Les clients reçoivent leurs documents par email en quelques secondes.

Tous nos dispositifs incluent un logiciel de création d’applications gratuit. Personnalisez les interfaces selon votre charte graphique et ajoutez des fonctionnalités spécifiques à votre établissement.

Ces solutions intègrent des applications modulaires : gestion de réservations, paiement dématérialisé ou suggestions touristiques. Une véritable boîte à outils digitale pour moderniser votre accueil !

Avantages de l’automatisation pour vos clients

L’ère numérique a transformé les attentes des voyageurs en matière d’accueil hôtelier. Les dispositifs interactifs offrent une réponse concrète aux nouvelles exigences de rapidité et d’autonomie, tout en renforçant la qualité du service.

Expérience utilisateur améliorée

Grâce à une interface pensée pour le grand public, chaque client accède en 3 clics aux informations essentielles : horaires des services, plans interactifs ou suggestions d’activités. Plus besoin d’attendre un conseiller disponible !

Le système permet une personnalisation invisible mais efficace :

• Choix de la langue en 1 seconde
• Affichage dynamique des offres promotionnelles
• Historique des préférences pour les clients fidèles

Réduction des files d’attente et gain de temps

Les pics d’affluence deviennent un défi maîtrisé grâce à notre technologie. Cette table comparative révèle l’impact réel sur l’expérience client :

Les voyageurs apprécient particulièrement la possibilité de gérer leurs démarches en dehors des heures de pointe. Une flexibilité qui répond parfaitement aux attentes des professionnels pressés comme des familles en vacances.

Configuration et intégration des bornes dans votre établissement

Intégrer des technologies innovantes dans votre hôtel ne devrait pas ressembler à un casse-tête. Nos solutions s’adaptent à votre espace comme un puzzle bien conçu, avec une approche clé en main qui simplifie chaque étape.

Installation simple et rapide

L’installation se déroule en 3 étapes chronométrées : positionnement du support, fixation magnétique et branchement électrique. Les habillages personnalisables s’ajustent en moins de 5 minutes grâce à leur système aimanté.

Notre équipe technique intervient pendant les heures creuses pour éviter toute gêne. Vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure depuis l’étude de votre projet jusqu’à la mise en service.

Compatibilité avec vos systèmes existants

Ces dispositifs dialoguent naturellement avec vos outils de gestion : logiciels de réservation, systèmes de paiement ou bases clients. Une intégration fluide garantie par des connecteurs universels.

Que votre entreprise soit un palace parisien ou un camping provençal, l’adaptation technique se fait sans reprogrammation. Les mises à jour logicielles s’effectuent à distance pour une maintenance simplifiée.

Sécurité et gestion des données assurées

Protéger les informations clients tout en optimisant l’accueil représente un enjeu majeur pour les hôteliers modernes. Notre système combine technologies de pointe et conformité légale pour une protection maximale.

Chiffrement et protection des informations

Chaque échange de données bénéficie d’un double bouclier numérique. Le chiffrement SSL/TLS sécurise les transmissions en temps réel, tandis que le cryptage AES-256 protège les archives.

Conformité aux normes françaises

Nos infrastructures répondent aux exigences les plus strictes du marché. L’hébergement local élimine tout transfert vers des pays tiers, garantissant une maîtrise totale des données sensibles.

Le système obtient régulièrement des audits indépendants. Ces contrôles renforcent la confiance des clients tout en simplifiant la gestion administrative pour votre établissement.

Design et personnalisation de vos bornes interactives

Votre image de marque mérite une vitrine technologique à son image. Nos solutions transforment les écrans tactiles en ambassadeurs visuels de votre établissement, combinant ergonomie et identité graphique.

Habillage aimanté et intégration graphique

L’habillage magnétique révolutionne la personnalisation à partir de 150€ HT. Changez votre décoration comme une peau de smartphone : campagne promotionnelle, saisonnalité ou relooking complet en moins de 5 minutes.

Notre plateforme de création intuitive permet d’importer vos logos et palettes de couleurs. Les interfaces s’adaptent automatiquement à votre charte graphique pour une expérience client cohérente.

Les applications intégrées amplifient votre identité visuelle :

• Animations 3D avec vos couleurs corporate
• Guides interactifs stylisés
• Notifications visuelles harmonisées

Cette approche design transforme chaque interaction en opportunité marketing. Vos dispositifs deviennent des outils de communication qui captivent les clients tout en simplifiant leurs démarches.

Utilisation et fonctionnalités avancées des kiosks

Le parcours client devient une expérience fluide et personnalisée. Nos dispositifs transforment les formalités administratives en interactions rapides et sécurisées, tout en conservant une dimension humaine.

Digitalisation du check-in, facturation et check-out

L’écran haute luminosité reste lisible même en plein soleil. Les voyageurs gèrent leur séjour en 3 étapes intuitives : scan des documents, choix des options et validation biométrique.

Le logiciel intelligent synchronise les données avec vos systèmes en temps réel. Les fonctionnalités clés incluent :

• Génération automatique de factures détaillées
• Programmation des accès aux espaces communs
• Archivage des contrats avec signature électronique

Interface tactile interactive et intuitive

Grâce à une ergonomie pensée pour tous les publics, chaque action s’effectue en moins de 15 secondes. Les applications modulaires s’adaptent aux besoins spécifiques de votre établissement.

Le tableau ci-dessous révèle les gains opérationnels :

Ce logiciel évolutif s’enrichit régulièrement de nouvelles applications, garantissant une modernisation continue de vos services d’accueil.

Kiosks : une solution innovante pour transformer votre accueil

L’innovation rencontre l’hospitalité grâce à des technologies pensées pour l’humain. Nos dispositifs réinventent les premiers contacts avec vos clients en combinant performance technique et ergonomie intuitive.

Technologies avancées au service de l’accueil

Chaque équipement intègre un PC industriel haute résistance et un écran professionnel protégé par un coffrage métallique. Conçus par des experts en design d’interfaces, ces outils résistent à 10 millions de clics tout en conservant une précision tactile exceptionnelle.

Application et personnalisation sur-mesure

Notre plateforme modulaire s’adapte comme un costume taillé pour votre établissement. L’application dédiée évolue avec vos besoins : gestion des réservations en temps réel, suggestions contextuelles ou intégration de services partenaires.

Ces solutions transforment l’accueil en vitrine technologique :

• Design ergonomique validé par des tests utilisateurs
• Mises à jour logicielles sans interruption de service
• Analyse comportementale pour amélioration continue

Investir dans ces kiosks intelligents, c’est offrir une expérience mémorable tout en affirmant votre positionnement d’avant-garde. Une révolution opérationnelle qui place votre marque sous le signe de l’excellence technologique.