Imaginez arriver à n’importe quelle heure, après une longue journée de voyage ou une réunion tardive, et pouvoir enregistrer votre séjour en quelques clics. C’est désormais possible grâce aux bornes DUO, une innovation qui redéfinit l’accueil dans les établissements modernes.
Avec quatre solutions adaptées – DUO 1800, DUO 2100, DUO 6000 et Mobile CI –, ces équipements transforment l’expérience client. Plus besoin d’attendre : vous obtenez vos clés, accédez aux informations pratiques et gérez vos réservations en toute autonomie.
Le confort reste au cœur de l’approche. Les lacs ultraconfortables, la connexion Wi-Fi gratuite et la disponibilité permanente des Heartists garantissent un séjour sans stress. La technologie s’allie ici à l’humain pour créer des moments mémorables.
Points clés à retenir
- Enregistrement disponible 24h/24 grâce aux bornes DUO
- Quatre modèles adaptés à différents besoins techniques
- Processus automatisé sans compromis sur la qualité d’accueil
- Intégration transparente dans l’écosystème hôtelier moderne
- Équilibre entre autonomie client et présence humaine
Introduction aux solutions d’accueil automatisé
L’automatisation redéfinit les standards de l’hébergement contemporain. Les voyageurs recherchent désormais flexibilité et efficacité, que ce soit pour un séjour d’affaires ou une escapade découverte.
Contexte et évolution de l’accueil hôtelier
Les attentes des clients ont changé. Autrefois limité aux horaires de bureau, l’enregistrement s’adapte maintenant aux rythmes variés des voyageurs. Les outils digitaux permettent une intégration transparente entre réservation, accueil et services complémentaires.
Prenez le petit-déjeuner buffet : disponible de 4h à midi, il s’ajuste aux besoins de chacun. Fruits frais, viennoiseries et boissons chaudes offrent un démarrage énergisant, quelle que soit l’heure de réveil.
L’importance d’un service 24/7 pour les clients
Un accès permanent aux services devient crucial. Les arrivées tardives ou décalées représentent 37% des voyages d’affaires selon une récente étude. Les solutions automatisées comblent ce besoin sans surcharger les équipes.
Service | Traditionnel | Automatisé |
---|---|---|
Accueil | 8h-22h | 24h/24 |
Restauration | Plages fixes | Buffet flexible + box à emporter |
Support client | Présence physique | Assistance digitale + humain disponible |
Cette approche équilibre technologie et convivialité. Les voyageurs gagnent en autonomie tout en conservant la possibilité d’interagir avec des professionnels si nécessaire. Une révolution discrète qui transforme chaque destination en expérience sur mesure.
Avantages d’un “hotel ibis 24h 24” connecté pour un séjour simplifié
Voyageurs pressés ou familles en escapade, les établissements connectés réinventent l’art de séjourner sans contraintes. Flexibilité horaire et services optimisés se combinent pour répondre aux attentes des clients modernes.
Confort et accessibilité à toute heure
Dans chaque chambre, le lit Sweet Bed™ by ibis offre un repos optimal après une journée mouvementée. La connexion Wi-Fi haut débit gratuite permet de rester productif ou diverti selon ses besoins.
L’accès permanent à l’hébergement simplifie particulièrement les arrivées nocturnes. Un atout précieux pour les parents voyageant avec des enfants ou les professionnels aux emplois du temps chargés.
Optimisation des coûts et de l’efficacité opérationnelle
L’automatisation intelligente réduit les dépenses de gestion sans altérer la qualité. Ces économies se répercutent directement sur les tarifs, rendant les séjours accessibles à tous les budgets.
Le modèle inclut :
- Maintenance prédictive des équipements
- Gestion énergétique optimisée
- Répartition intelligente du personnel
Résultat ? Des chambres spacieuses et bien équipées à des prix imbattables, où technologie rime avec convivialité.
Présentation des bornes DUO et de Mobile CI
L’innovation technologique réinvente les premières impressions. Quatre outils complémentaires transforment l’arrivée des voyageurs en expérience fluide et personnalisée.
DUO 1800 : Performance en extérieur
Résistante aux intempéries, cette borne extérieure fonctionne jour et nuit. Son écran tactile intuitif guide les utilisateurs même sans assistance. Parfait pour les établissements avec entrée indépendante.
DUO 2100 : Compacte et élégante
Avec son design minimaliste, cette version s’intègre discrètement dans les halls. Elle délivre les clés en 15 secondes après vérification digitale. Un gain de place appréciable pour les espaces réduits.
DUO 6000 : Gestion des flux intelligente
Cette station intérieure réduit les attentes de 70% selon les tests terrain. Son système de reconnaissance faciale optionnel accélère les procédures tout en maintenant une touche humaine.
Mobile CI : Tout dans votre poche
L’application mobile combine créativité technologique et praticité. Les voyageurs gèrent leur séjour intégralement depuis leur smartphone, y compris la facturation détaillée.
Solution | Localisation | Atout principal |
---|---|---|
DUO 1800 | Extérieur | Autonomie totale 24/7 |
DUO 2100 | Hall d’entrée | Compactage spatial |
DUO 6000 | Réception | Fluidité des flux |
Mobile CI | Appareils mobiles | Digitalisation complète |
Ces services forment une base technologique solide pour les établissements modernes. Ils s’adaptent particulièrement aux besoins des chaînes comme ibis styles, où le design épuré rencontre le confort intelligent.
Focus sur DUO 1800 et DUO 2100 : Accueil extérieur et récupération des clés
Les solutions d’accueil autonome transforment l’expérience des voyageurs modernes. Deux modèles phares répondent aux besoins spécifiques des arrivées décalées et des espaces réduits.
Accessibilité sans compromis
La DUO 1800 fonctionne en conditions extrêmes : pluie, neige ou canicule. Son écran tactile rétroéclairé guide pas à pas, même à 3h du matin. Un système de cryptage biométrique protège l’accès aux chambres sans alourdir le processus.
Idéale pour les complexes avec parking indépendant, elle réduit les allers-retours au hall principal. Les familles apprécient particulièrement cette autonomie lors des retours nocturnes.
Technologie au service du pratique
Avec la DUO 2100, récupérez vos clés en 15 secondes chrono. Son design ultra-mince s’intègre discrètement près des ascenseurs ou des distributeurs de collations. La reconnaissance NFC permet une synchronisation instantanée avec l’application mobile.
Trois avantages clés :
- Interface multilingue intuitive
- Alertes en temps réel pour maintenance préventive
- Compatibilité avec les cartes-clés traditionnelles
Ces innovations préservent le charme des petits établissements tout en répondant aux exigences des grandes structures. Un équilibre parfait entre tradition et modernité.
Focus sur DUO 6000 : Optimiser l’accueil intérieur et réduire l’attente
Le temps gagné devient un luxe essentiel pour les voyageurs modernes. La borne DUO 6000 répond à cette attente en transformant les halls d’entrée en espaces de transit fluide.
Fluidité du check-in et réduction des files d’attente
Avec son système de reconnaissance faciale optionnel, cette solution réduit le temps d’enregistrement à 45 secondes en moyenne. Plus de files interminables : les arrivées groupées se gèrent sans tension, même aux heures de pointe.
Son écran haute résolution guide intuitivement vers la chambre attribuée. Les voyageurs apprécient la possibilité de régler les options supplémentaires (petit-déjeuner, parking) durant la même procédure.
Pour les établissements, l’avantage est double :
- Optimisation des coûts d’exploitation grâce à une maintenance prédictive
- Meilleure répartition du personnel sur les services à valeur ajoutée
Cette technologie intelligente préserve le budget des voyageurs tout en élevant leur expérience. Une révolution discrète qui fait de chaque arrivée un prélude serein au séjour.
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